优衣库部分门店被曝为防盗偷拍顾客,甚至由店长下达“每日偷拍数量”量化指标。 多位在职及离职员工证实此事,有消费者疑被偷拍标记并跨店提防。 优衣库因不愿投入高成本安防,将总部LOSS率压力转嫁,此举涉嫌侵权引发广泛反感。 这哪里是防盗,分明是把顾客当贼防、把法律当摆设,骨子里全是企业的懒政和自私! 零售业防盗是刚需没错,可沃尔玛花数十亿美元防损、英国商家砸18亿英镑安防,人家没搞偷拍这套下三滥的手段. 偏偏优衣库动起了歪心思——舍不得花钱搞正规安防,就把压力全甩给基层和顾客,用“偷拍指标”这种馊主意凑数,真是不堪。 最让人恶心的是“有罪推定”那套逻辑! 顾客进门店是消费的,不是来被当小偷监视的。就因为店员“觉得可疑”,就能随便偷拍人家照片,还在几百人的内部群里传播标记? 这不仅是冒犯,更是赤裸裸侵犯肖像权、隐私权。 有消费者说在不同门店都被提防,想想都让人毛骨悚然——自己莫名其妙就被贴上“小偷标签”,成了品牌内部的“通缉对象”,这种购物体验谁能接受? 更离谱的是,这居然是店长下达的量化指标,把侵权当成KPI来考核,可见优衣库内部管理有多混乱,对消费者权益有多漠视。 说白了,这就是优衣库的精致利己主义作祟。 总部定了LOSS率指标,却不愿投入技术成本搞电子防盗标签、智能监控这些正规手段,反而让店长用最廉价、最粗暴的偷拍来“交差”。 他们算得精明:投入安防要花钱,偷拍零成本还能甩锅给员工“执行过度”。 可他们忘了,品牌的好感度是靠一次次靠谱的消费体验攒出来的,不是靠侵犯顾客权益省出来的。国外研究都说93%顾客能接受正规安保,只有10%觉得影响体验,偏偏优衣库选了最让人反感的方式,这不是蠢就是坏。


