“极氪新车提回家仅10天,第一次上高速时突发巨响”据澎湃新闻报道:近日,消费者周女士向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,今年10月28日,她购买了一辆焕新极氪001,新车提回家仅10天,第一次上高速公路就在行驶中突发巨响,随后全车断电,被迫停高速公路上。事后,周女士与车企联系报修,将车辆送至附近门店进行维修。车辆维修期间,周女士认为车辆存在严重安全隐患,要求极氪提供事发时的行车记录仪器画面与相应行车数据,并退款退车。门店则回应称,行车记录仪数据丢失,车辆故障属于中央娱乐屏软件问题,现已修复,不符合“三包法”退车条件。极氪极氪001 新购极氪仅10天高速上断电退车被拒



