“脸都不要了!” 近日报道,安徽,女子坐高铁因一直玩手机,坐过站了。突然,她大声喊: “开下门,服务员开下门。” 网友: 你以为是公交车和网约车? 这起发生在G747次高铁上的闹剧,让不少网友直呼“刷新认知”。 涉事女子姓王,32岁,安徽阜阳人,当天乘坐G747次高铁从合肥前往阜阳。 据同车厢乘客回忆,王女士上车后就一直低头刷短视频,全程没抬头看过车厢广播和到站提示。 高铁抵达阜阳西站时,车厢门开启,广播反复播报“阜阳西站到了,请下车的乘客带好随身物品”。 可王女士完全沉浸在手机内容里,丝毫没有察觉,直到高铁关门启动,她才猛地抬头。 看着窗外飞速倒退的站台,王女士瞬间慌了神,随即起身冲到车厢连接处,用力拍打车门。 正在巡视的列车员听到动静赶来,询问情况后,王女士情绪激动地大喊:“开下门,服务员开下门!我坐过站了,快让我下去!” 列车员耐心解释:“女士,高铁已经启动,车门不能随意开启,这是为了保障所有乘客的安全。” 可王女士根本听不进去,反而越说越激动,指着列车员的鼻子质问:“什么安全不安全?我就坐过一站,开门让我下去能有什么事?” 她还说:“以前坐公交、网约车,坐过站师傅都能靠边停一下,你们高铁怎么这么不通人情?” 周围乘客见状,纷纷劝说王女士冷静,可她依旧不依不饶,在车厢连接处大吵大闹,甚至试图抢夺列车员的对讲机。 列车长闻讯赶来,再次向王女士说明高铁的运营规定:“高铁运行速度快,车门与轨道安全系统相连,擅自开门会触发紧急制动,不仅影响行车安全,还可能危及乘客生命。” 列车长表示,可以帮她联系下一站的工作人员,安排她下车后返程,相关费用需要她自行承担。 可王女士并不接受这个解决方案,坚持要求列车员立刻开门,还扬言“要是不让我下去,我就一直闹到你们开门为止”。 为了不影响其他乘客,列车长只能安排两名工作人员在一旁看护,同时联系前方站点的铁路公安。 约20分钟后,高铁抵达亳州南站,铁路公安上车将王女士带走调查。 现场部分乘客将事情的经过拍成视频发到网上,很快就引发了网友的热议。 有网友吐槽:“真把高铁当公交车和网约车了?想停就停,想下就下?” 还有网友表示:“自己玩手机坐过站,凭什么要让全车人的安全为她的粗心买单?” 也有少数网友觉得,王女士可能是太着急了,才会做出不理智的行为,希望能从轻处理。 据铁路公安介绍,王女士的行为已经扰乱了列车的正常运营秩序,违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》。 考虑到她没有造成严重后果,且事后主动认错,警方对其作出罚款200元的行政处罚。 王女士缴纳罚款后,在铁路工作人员的安排下,乘坐后续列车返回了阜阳。 事后,王女士接受采访时表示,当时确实是太着急了,没有考虑到行车安全,对自己的行为感到非常后悔。 她还说,以后乘坐交通工具一定会格外注意,再也不会做出这种不理智的事情了。 这起事件也暴露出不少类似的问题,近年来,因乘客个人原因坐过站、坐错车,进而扰乱交通运营秩序的情况时有发生。 有媒体梳理发现,仅去年一年,全国铁路系统就处理了近千起类似的扰乱运营秩序事件。 这些事件中,有的乘客像王女士一样要求中途开门,有的乘客与工作人员发生争执,甚至还有的乘客故意损坏车厢设施。 铁路部门相关负责人表示,高铁、动车等列车的运营有着严格的安全规范,车门的开启和关闭都由系统自动控制,工作人员无权擅自操作。 乘客如果不小心坐过站,正确的做法是及时联系列车工作人员,由工作人员协助安排后续返程事宜,切勿采取过激行为。 同时,铁路部门也会通过车厢广播、电子显示屏等方式,多次提醒乘客注意到站信息,避免坐过站。 法律界人士提醒,扰乱公共汽车、电车、火车等公共交通工具上的秩序的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。 信源:女子高铁坐过站大喊开门要下车 12306客服:联系列车员可免费送回-新浪财经
