【西安一小区#物业费停车费捆绑收费被叫停# 物业称无力支撑发通知要关门 】#物业费停车费捆绑叫停物业称要关门#“我们来续交停车费，物业公司却让必须和物业费一块交。村里决定让先单独收半年停车费，物业公司只收了半天就贴出通知称要关门。”西安瑞景花园小区业主陈先生向华商报反映了自己的遭遇。业主：叫停捆绑收费后仅半天，物业就发通知要关门瑞景花园小区位于灞桥区长乐东路，为原长乐坡村回迁安置小区，村改居以后名称为“长乐坡瑞景社区”。陈先生介绍，瑞景花园小区共有3栋楼637套房，建成后于2022年交付。2022年9月28日社区党支部、居委会发公告说要实行自管，对原长乐坡村民不收物业费；2023年11月1日又发通知说，从11月15日开始收停车费和物业费。对原村民每套房固定一个临时车位，每月收取管理费80元，对租赁户、转让买卖户、原村民每套房的第二个车位，收费为每月300元。物业费对原村民按0.8元/平方米·月收取，对租赁户和转让买卖户按1.2元/平方米·月收取。“小区是2022年4月交付的，物业公司是2022年2月注册的，名称为‘深圳长辉物业管理有限公司西安分公司’。开始收物业费、停车费后，物业让业主们在每年12月底提前预交一年的物业费和停车费。业主们争取后，物业没再坚持，但要求物业费、停车费必须一起交。因为之前收取装修押金不退、去年进小区的路面一段时间垃圾成山、电梯坏了长时间没人修等问题，业主们对物业服务不满，因而对物业费、停车费捆绑收费很有意见，从今年初到现在一直在交涉。后来，社区党支部兼居委会负责人给物业说，不要捆绑收费，先按半年单独收取停车费。12月8日，物业公司仅收了半天停车费，下午就发通知称，物业无力支撑只能关门。之后可能觉得不妥，又重新发了一次通知，表示从12月8日下午两点停止办公。”陈先生说。物业：关门并不是要离开，我们是垫资在提供服务根据陈先生提供的业主在物业办公室现场沟通的视频，业主们除了对捆绑收费不满，对物业企业当初如何进场、是否合法问题也提出了质疑。十里铺街道办联系长乐坡瑞景社区的一位科室负责人表示，他是2023年开始包抓这个社区，对之前的事并不清楚。大部分业主已经交了物业费，所以再去谈物业当初是怎么进场的感觉不妥。该小区物业负责人杨女士表示，通知上说的“关门”并不是要离开，物业人员已恢复工作。“我们2022年进来，是在垫资提供服务，2023年11月15日开始收物业费。小区一共是637户，只有340户交了物业费。我们收了十几户的停车费80元，有业主把这个信息发到群里，交了物业费的要来退费，我没有办法只有关门。”灞桥住建：禁止捆绑收费，若要离场须提前报备长乐坡瑞景社区党支部兼居委会负责人王先生表示，已经跟物业公司负责人联系，让尽快来处理此事。“捆绑收费本来就不对，服务质量又跟不上，搞得村民意见很大，物业也收不上钱。这家物业企业是分房时一位村干部临时找来的，一直没有签正式的物业服务合同。刚分房那一年半多没有收物业费，拆迁以后开发商没有工作经费也没给钱，这两年村里经济不行也给不了，所以这家物业公司一直没有走。当时决定不对村民收物业费，是认为商业那块交出去后，收取的物业费基本够给村民补贴物业费了；后来商业这块跟开发商一直谈不好，所以小区从2023年11月15日开始收取物业费和停车费。对于欠物业企业的钱，街道办也表示，让有了钱尽快给结清。”目前社区也正在和街道办协商，如何更好解决物业管理的问题。灞桥区住建局物管科工作人员表示，上周二接到业主投诉后，他们就约谈了物业企业。“物业称现在很多业主不交费，不管是物业费还是停车费，我们的态度很明确，禁止捆绑收费。至于物业费的收取，按照西安市相关规定可以预收三个月。若业主参与物业企业所做活动预交了一年，是业主自己的决定。我们会再次跟该物业企业强调，让他们不能再捆绑收费，要努力提升物业服务。若是想要离场，也必须按规定提前报备。” 华商报大风新闻记者 马虎振
