“玩不起别玩！”广西南宁，女子在建材市场买了13万的家具，商家送她50多张抽奖券

“玩不起别玩！”广西南宁，女子在建材市场买了13万的家具，商家送她50多张抽奖券，没想到，女子在抽奖环节抽中一等奖1万块，就在她兴冲冲准备领奖时，主持人忽然话锋一转，说中奖者必须在1分钟内持纸质抽奖券正券上台应号，女子心里一咯噔，没人告诉她必须拿抽奖券兑奖，所以她出门压根没带，不过她拍照留存了，于是，女子出示了奖券照片、身份证和销售单，然而她还是遭到拒绝，和1万大奖失之交臂。 商家告诉她：“姐，今天活动力度大，买得越多送的抽奖券越多，您有五十多张呢，说不定能抽个大奖！” 李女士当时只是客气地笑笑，心想抽奖不过就是个促销噱头，也没真当回事。五十多张小纸头装在袋子里，她随手拍了几张照片存底，就把袋子放在车里了。 下午三点，抽奖活动准时开始。主持人站在临时搭建的舞台上，声音浑厚、节奏明快：“各位顾客朋友，准备好了吗？一等奖一万元，二等奖品牌家电三件套，三等奖购物卡，大奖等你拿！” 现场气氛一下子热烈起来。不少顾客三五成群围在舞台前，像看演唱会一样期待。李女士本来也只是随意看看，完全没料到好运会落在自己头上。 当主持人念到那串数字时，她愣住了：“一等奖抽中的是——B区84号，B区84号，请到台前领奖！” 李女士瞳孔一缩，她赶紧翻开手机相册，那串数字与照片上一张抽奖券完全一致。她心跳加速，忍不住惊呼：“是我的！这是我的号！” 丈夫也激动：“真的？快上去，快上去领奖！” 就在她准备上前时，主持人突然话锋一转，语速明显加快：“请中奖者在一分钟内持纸质抽奖券正券上台应号，否则视为自动放弃哦！” 李女士脚步一下子停住。 她立刻举手大喊：“有中奖券的照片！我可以证明是我！” 她冲上前，把照片、身份证、销售单一起递给工作人员。 主持人瞥了她一眼，脸上露出一种刻板而拒人千里的职业笑容：“小姐，抽奖需持纸质正券，这是规则，不然我们无法确认票据真伪。” 李女士愣了：“可我有照片啊，这张券只有我一个人有！你看号码、你看背景、你看我购买的家具单据，全都能对应。你们谁告诉过我一定要随身带纸质券？” 工作人员摇头：“规则在商家处都写了。” 李女士立刻反驳：“我刚从楼上下来，没人提过，也没有看见任何文字公示！你们现在才说，是不是太突然了？” 主持人语气冷淡：“小姐，时间要到了，我们这是公平公开的抽奖，请理解。下一位——” 李女士整个人都僵住了。 旁边围观的顾客也在议论：“哎？刚才不是喊到她号了吗？”“照片不能证明吗？”“这规则也太奇怪了吧，突然说要纸质券？” 有老人替她打抱不平：“闺女，你这明摆着中奖了，不给你领奖就是不想给！” 李女士感到喉咙发紧，胸口憋得难受。她努力控制情绪：“你们这样做，是不是不合理？是不是根本不想发奖金？” 工作人员始终维持着职业化微笑：“小姐，请遵守流程。” 回到家后，她越想越气。 13万的家具消费，赠送抽奖是商家主动承诺；中奖是公开的；她有完整凭证；却只因为“没带纸质券”就被拒之门外。 她当天晚上就整理好照片、录音和现场视频，第二天一大早来到市场监管部门投诉。工作人员听完后眉头紧皱：“如果活动规则没有明确、公示，商家确有责任。” 李女士将全部资料提交备案，同时保留现场所有证据。 不仅如此，她还把事件发到社交平台。帖子迅速引发关注，大量网友留言：“支持维权！”“商家套路太深了！”“不给奖还搞临时规则，谁能接受？” 热度越滚越大，甚至引来当地媒体的电话采访。 事件发酵后，建材市场方面迫于舆论压力，派代表联系李女士。 对方态度明显与此前判若两人： “李女士，我们正在调查当天活动流程，可能存在沟通不清的问题，希望你能够理解。” 李女士冷静回应：“我中奖了，你们就应该兑现。” 在接受媒体访问时，李女士说道：“1万元对我来说当然重要，但我更气的是被糊弄的感觉。活动本来是为了吸引消费者，可不能把顾客当成可以被随意摆弄的人。” 监管部门的调查正在进行，市场方面是否违规、是否未公示规则、是否临时加条款，都将在调查结果中被一一核实。