这就应了那句每个莫名其妙的标语提示之后,都有一个离谱的故事…… 有网友在社媒吐槽称,12306优化了选座界面,将A、F的靠窗车位的“窗”字没有了,改成了“两堵墙”。 对此,12306客服出来回应,A、F的靠窗车位不是墙,而是一道“竖线”,是为了避免顾客买票是否靠窗而引起误解。 毕竟不是所有的A、F座位都是靠窗的,所以会出现这种情况: 据媒体报道一名旅客称她购买的是靠窗的座位,但是给她的座位并不是靠窗的,而是面对一堵墙,该旅客表示自己感觉有点欺骗了。 对此,该旅客表示,一定要有一个说法,说明靠窗不一定有窗。 该旅客的建议被12327工作记录了,并表示会将其细化标注的建议向上反馈,于是就出现了此次优化。 对于优化后的界面,有网友发表了不同的观点。 有网友表示,还是不知道这个座位有没有窗户,只是避免了法律纠纷。 也有网友表示,这次优化,肯定是以前有很多大聪明举报投诉了,选了靠窗的咋是靠柱子。 也有网友对比了靠窗座位及过道,称小时候喜欢靠窗,如今觉得走廊坐位置更大,出入也方便。 甚至还有网友感慨,原来还可以选座位,自己以前怎么没注意呢? 还有网友感慨,每一个离谱的变更都有一个离谱的投诉…… 作为坐过高铁且每天高峰期都买过的旅客来说,其实优化前后本质上没有任何区别,只是能避免不少“买靠窗却买面对墙壁”的投诉。 对此,您觉得呢?您觉得优化前与优化后有啥区别?


