“说了三遍，对方回了个‘哦’。
”——别急着拉黑，剑桥刚算过，我们一天要吞28次这种无效沟通，62%的职场翻脸就起于“我以为你懂”。
我试过把抱怨改成三句话：事实“报告还没收到”，感受“我担心耽误整体进度”，焦点“今晚六点前给我行吗？
”——对面秒回“马上改”。
省掉情绪浮沫，大脑就不用触发“疼痛反应”，对方也不用尴尬陪笑。
精准共情不是冷漠，是给彼此留口气。
下次想发“在吗”，直接甩重点，省下的时间足够一个人好好吃顿热饭。
听说上面发话了，4F机场，原则上，不批了。这消息一出来，我脑子里“嗡”的一声。
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