马蓉直播带货，场观人数暴跌7成。 她这波转型有点东西，知道硬刚没用，开始玩技术了。用AI过滤系统屏蔽骂人的弹幕，效率提了80%，还搞“仅粉丝评论”，直接把路人黑挡在门外。选品也精准，专攻美妆母婴，收割女性用户。 数据很说明问题。场均观看量从50万人掉到15万，看着是凉了，可留下来的都是精准客户，转化率直接翻了3倍。客单价在80到150块，复购率也有12%，说明确实有一小撮人吃她这套。 但坑也明显。美妆退货率高达35%，这个这个数字太吓人了，远超行业平均水平，说明产品或者信任度还是有大问题。业内超过六成的消费者明确表示，会因为她抵制产品，大牌子谁敢沾。 搞公益带货想洗白，也被扒出捐款连销售额的1%都不到。专家也说了，这种“突击式公益”没啥用，公众不买账。想靠这个扭转口碑，难。 她现在就是精准收割残余流量，但网络记忆和未完结的官司是硬伤。这条路不好走。
