【民航出行无障碍，消除权利与尊严“高差”】日前，中国民用航空局发布《关于加强残疾

【民航出行无障碍，消除权利与尊严“高差”】日前，中国民用航空局发布《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施(征求意见稿)》，从硬件设施、服务流程、人员培训乃至经费投入等方面提出多项细致规定，要求航空公司、机场等民航保障单位提升残疾人航空出行服务品质。意见稿明确，如需使用升降平台车、残疾人登机梯等，应配备尺寸适宜的便携式斜坡导板，消除高差。民航局回应社会关切，这速度够快的！此次专题发布针对“残疾人航空运输保障能力”的规范性文件，首先就是对10月底知名歌手郑智化在机场登机不畅遭遇的最直接反馈。特别是对“消除高差”措施的明确指引，更对齐了与社会热点、公众关切的颗粒度。“全面审视并优化特殊旅客的服务保障细节”看来不独是一家机场的态度，已经成为全国层面的排查、优化与提升，其所产生的辐射效应非常值得期待。同时，此次文件还以举一反三的态度，系统梳理了各类身障人群的诸种出行困境，从硬件设施、服务流程、人员培训乃至经费投入做出全面细致的规范。