安徽合肥，一女大学生因钥匙落在家里，便在某团平台找了一位师傅上门开锁。谁能想到，到最后结算时，师傅竟层层加价，费用从540元一路涨到了4170元。网友吐槽：“这不是抢钱吗？” 据红星新闻11月19日报道，女孩小聂是合肥当地一所大学的在读学生。 事发当晚，小聂下晚自习后前往自己的出租屋。 不料，开门时，她发现手中没钥匙，出租房的钥匙落在了房间里。 由于她独自居住，且时间很晚了，小聂便在某团平台花几十块钱叫了一位开锁师傅。 师傅到现场查看门锁情况后，直接告诉小聂，门锁得强行拆除才能打开，但这样一来，锁可能就报废了，需要更换一些零件，费用是540元。 小聂思索片刻后，同意师傅拆锁，并给对方转了540元。 可没想到，师傅没干多久，又说锁的主体件要换，需加价380元，小聂还是答应了。 后来，师傅可能觉得小聂好欺负，又提出了600元的公司费用、1740元的个人强开安装费，以及包括上门费、技师费、夜间作业费等在内共计900元的其他费用。 总之，各项费用加起来，小聂最终给师傅转了4170元。 不仅如此，小聂转完款后，师傅还让她配合拍一段自愿消费且无异议的视频。 小聂缺乏社会经验，又正值夜晚，只能暂时妥协，一一满足师傅的要求。 事后，小聂越想越气，觉得自己被 师傅宰了，便向某团平台和12135投诉。 然而，收效却甚微。平台一个劲地推卸责任，称师傅是外包的，有问题找师傅就行，和平台无关。 经过几番协商，小聂最终也只得到对方退还1000元并同意更换更好门锁的回复。 更让小聂气愤的是，有人告诉她，师傅之前给她换的锁只是普通的B级锁，根本不是师傅所说的C级锁，很明显，小聂被骗了。 后来，小聂找记者帮忙，记者给涉事师傅打电话，但始终无人接听。 有人说，师傅明显是在坑小聂，什么样的换锁要4000多块钱，这就是趁火打劫，构成敲诈勒索罪。 也有人认为，平台出了事就想撇清关系，难道它没有监管责任吗？ 1、开锁师傅的行为构成欺诈和违约。 开锁师傅违背了之前和小聂谈好的约定，故意隐瞒锁具的真实等级（把B级锁当C级锁卖），还虚构公司费、夜间作业费等名目不断加价，先用低价诱骗小聂下单，之后漫天要价，这显然违反了双方达成的服务合同约定，构成欺诈。 对此，小聂可以要求撤销这笔消费，要回全部4170元。 同时，根据《消费者权益保护法》第55条规定，小聂还能以欺诈为由向对方索要三倍费用的赔偿。 至于小聂和师傅录制的自愿消费视频，因为是她深夜害怕受到伤害而不得已为之，不能作为她自愿付款的证据。 2、某团平台不能以“外包”为借口推卸责任。 《电子商务法》第三十八条规定，平台不能以“师傅是外包的”为由甩锅，平台有义务审核师傅的资质、监管服务价格。 如果查实平台此前接到过师傅有欺诈行为的投诉却不管不顾，平台需和师傅一起对小聂的损失承担连带责任。 3、师傅的行为难以认定为犯罪。 本案中，师傅虽然不断加价、谎报锁具等级。 但从始至终，他并没有对小聂实施明显的暴力威胁，也没有以伤害或其他方式进行要挟，不会让小聂产生严重的心理恐惧 。 所以，师傅的行为只构成民事欺诈，不涉嫌敲诈勒索罪。 对于小聂来说，既然师傅不肯认错，平台又有意推卸责任，她完全可以收集证据，向市监部门投诉，也可以向法院起诉，维护自己的合法权益。 对此，你怎么看呢？
