河南郑州，女子家里暖气阀门漏水，打电话叫物业安排人来维修，维修人员来后看女子独自一人在家，趁女子低头观察阀门的功夫，趁机亲了女子额头一口，亲完以后还对女子笑，然后维拎着工具箱就要跑，女子觉得自己被侮辱，赶紧报警，女子丈夫也急忙回来，他认为维修人员是物业找来的，要物业给个说法，物业则表示维修人员属于施工方，跟物业没有关系。 最近的天气渐凉，家家户户都开始供上暖气，白女士家也不例外。 休假在家的白女士突然就发现家里暖气阀门那滴答滴答往下漏水，滴滴答答的积了一小片。 白女士一看这情况，也慌了神，赶紧给丈夫打电话。 丈夫安抚妻子没事，自己打电话叫物业来看一下，可能是没拧紧。 而自己也已经在回来的路上，再有1小时差不多就到家。 白女士白收拾地上的积水边等物业的人来，没一会，敲门上响起。 白女士开门一看，是个三十多岁的男的，拎着个工具箱，说是物业叫来修暖气的。 白女士也没多想，就让他进了屋，指着漏水的阀门说：就是这儿，你看看怎么回事，别到时候漏太多怕把屋子泡了。 维修师傅进来之后，也没多说话，扫了一圈说这是您自己在家，屋子收拾的真干净。 用不用换鞋，或者穿个鞋套，别给踩脏了。 白女士第一反应是这人还挺有礼貌，便急忙告诉维修人员没事，直接进来就行。 就这样维修人员蹲在阀门旁边就开始检查，白女士也凑过去，低头看着阀门，想听听他说这问题严不严重。 结果万万没想到，就在白女士低着头、注意力都在阀门上的时候，这维修师傅突然抬起头。 二话不说，伸过脑袋就往白女士的额头上亲了一口！ 那一下来得莫名其妙，白女士当时就懵了，脑子瞬间一片空白，好几秒才反应过来刚才发生了啥。 等她回过神，抬头一看，那维修师傅居然还冲着她咧嘴笑。 那笑容看着别提多让人膈应了，带着点不怀好意的猥琐，白女士一下子就觉得浑身不舒服，像是被什么脏东西碰了似的，又羞又气。 白女士生气的指着师傅就质问你有病啊，你干什么？ 维修师傅一看白女士急了，赶紧站起来，拎起自己的工具箱，转身就要走。 白女士拦住他拿出手机毫不犹豫的报了警，她觉得自己这是被赤裸裸地侮辱了。 白女士的丈夫得知此事，火急火燎地就往家赶，一路上心里又气又心疼。 另一边帽子叔叔很快赶到，维修人员面对帽子叔叔嬉皮笑脸的，说就是一抬头碰到了。 白女士一听气的不行，她说维修人员就是性骚扰，你蹲在地上，我俯身看阀门。 你不小心你也是磕我下巴，怎么能碰到脑门上，你就是变T。 帽子叔叔把人带走后没一会，白女士丈夫也回来了。 他看见妻子坐在沙发上抹眼泪，心疼不已，赶紧搂着媳妇一个劲的安慰。 白女士的丈夫觉得这维修人员是物业叫来的，是物业推荐的人，出了这种事，物业肯定要给个说法。 于是夫妻俩来到物业办公室，要求给个说法。 结果物业经理一听，先是道歉，不好意思，真是对不住，发生这样的事。 随后赶紧解释维修人员跟他们没关系，他是施工方派过来的。 施工方跟他们没有任何协议和合同，所以跟这个维修人员没有任何的关系，也就是说这事，不该由物业来负责。 白女士的丈夫一听当时就炸了，双方发生激烈的争吵。 有人说：这维修的也太胆大包天了，简直是耍流 氓。 还有人说：物业就是出点事就甩锅，以后可得注意点。 还有觉得虽然物业甩锅不对，但是冷静下来想想，维修人员确实跟人家没啥关系。 如果那个经理好好说，帮忙联系施工方，协商要个说法，或许事情就解决了。 不过最可惜的是那个维修人员，太过分，拿着工资是来干活。 却趁着业主一个人在家，做出这种侮辱人的行为，简直是毫无道德底线，毫无法律意识。 他以为亲一口没什么大不了的，却不知道这种行为已经侵犯了他人的人格尊严，是要承但责任的。 《民法典》第1010条：违背他人意愿，以肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。 维修人员趁白女士专注看阀门时亲其额头，明显违背白女士意愿，且带有性暗示属性，属于典型的性骚扰行为。 白女士可据此要求维修人员赔礼道歉，还能主张精神损害赔偿。 虽然法律上没有直接规定物业需对合作方人员的侵权行为担责。 但白女士是通过物业联系的维修人员，物业和业主之间存在物业服务合同关系，有义务筛选合格、品行端正的服务人员。 若物业无法证明已对施工方及维修人员尽到合理的审核义务，或是在事发后拒不配合协调。 白女士可依据《民法典》中合同履行的诚信原则，要求物业承担相应的补充责任或协助追责义务，而非物业口中毫无关系就可完全免责。 对此，你对这件事有什么看法呢？ @静心法谈 学法辨是非，慬法不吃亏。
