AI骗退率75%!100元内订单成重灾区,千万卖家怕差评认栽? “花89元买台灯,AI P张‘碎屏图’就秒退全款?这种骗钱操作正在电商圈疯狂蔓延!”近期,大量卖家吐槽遭遇新型AI诈骗,不法买家伪造商品破损图骗取“仅退款”,100元内低价订单成重灾区,卖家为保店铺评分只能忍气吞声。 AI造假骗退已形成黑色产业链。社交平台上,288元的“退款教程”公然售卖,标注“优先选4.6分以下中小商家”,上传原图输入关键词,几秒就能生成假破损图。不法分子专挑日用品、小电器等低价品下手,不退货不举证,仅凭假图就能申请退款,部分平台秒批,有“师傅”炫耀学员“一个账号退款30次,获利2000元”。 广州一位家居卖家透露,11月遭遇3起诈骗,涉59元、79元、89元订单。“有张假图阴影歪斜、带AI锯齿痕,平台却判买家举证有效”。新华网11月17日曝光,某服装店收到的连衣裙“脱线图”光影不符、留AI水印,仍通过审核。卖家申诉需提交多重繁琐证据,成功率不足10%。 2025年第三季度电商反诈报告显示,相关纠纷达12.3万起,82%受害方是中小商家,75%选择直接认赔,损失占净利润15%-20%。不少卖家坦言,低价订单利润仅几块钱,维权成本远高于商品价值,怕差评只能认栽。 更堪忧的是,此类行为已演变成有组织诈骗,骗退账号地址集中、下单时间规律。AI让造假门槛骤降,零基础也能操作,导致投诉量爆发式增长。 网友怒批:“我妈开小卖部,被AI假图骗3单,维权要拍10个视频”“正经买家维权难,骗子却畅通无阻”,质疑平台规则失衡。 法治日报律师明确,单起骗退超3000元构成刑事犯罪,3万元以上可判3-10年有期徒刑;不足3000元也可能面临拘留罚款。但不法分子拆分订单作案,追责难度大。 早期部分平台“500元以下凭图秒退”机制被钻空子。2025年4月,淘宝、快手等调整规则,1688取消“仅退款”。拼多多试点“商家36小时处理权”后,骗退成功率从90%降至17%;京东双机制让恶意申诉率降62%。卖家呼吁平台增加物流核验、AI反造假,简化申诉流程。 电商生态需三方共治,AI不该成诈骗工具,平台规则要守公平底线。市场监管总局已约谈平台督促优化规则。100元虽少,却寒了千万卖家的心,长期下去终将损害消费者利益和行业信任。 AI不是诈骗借口,平台规则不能成失责挡箭牌!你支持平台升级反造假审核吗?遇到过类似骗退?评论区聊聊! 信息来源:央视新闻、法治日报、新华网、光明网、电商平台联合反诈报告 网络截图



