河南郑州，一女子暖气漏水，工人上门维修时，看她自己在家，竟然突然亲了她一口，亲完还对她呵呵笑。女子瞬间懵圈，感到又恶心又害怕，她赶紧给物业打电话，一起把工人堵在家里，当场报了警。工人一开口，让事情变得扑朔迷离。 2025年11月12日，郑州白女士家的暖气突然“闹了脾气”。 厨房柜底的供暖阀门渗着水，滴滴答答砸在瓷砖上。 白女士家的暖气故障不算复杂。 物业联系的供暖施工方派来一名工人，穿蓝色工装，拎着工具包，进门时还礼貌地套上鞋套。 他蹲在柜前检查阀门，白女士举着手电筒帮忙照光，两人离得很近。 这本是维修时再寻常不过的距离。 “就几秒钟的事。”白女士后来回忆。 工人起身时，她正低头看分水器，冷不丁感觉额头被什么碰了下，抬头正撞进对方含笑的眼睛。 “他嘴唇碰了我额头，然后笑了一下。” 这个动作快得像错觉，却让白女士血液凝固。 独居的家里，陌生男人的唇印突然印在皮肤上，恶心与恐惧瞬间漫上来。 她强压着没喊，借口去厕所，溜到另一个房间给物业前台打电话。 物业赶到时，工人还被“困”在厨房，白女士已拨通110。 警察到场时，工人还在解释：“我低头看阀门，嘴不小心磕到她脸了，笑是觉得尴尬……” 这场风波的核心，是“接触的性质”。 工人坚持“意外说”，他蹲在地上专注修阀门，起身时动作急了些，嘴蹭到白女士额头纯属失误。 “我干了十年维修，从没被投诉过。” 他委屈，“她要是说句‘师傅你碰到我了’，我肯定道歉，犯得着报警？” 白女士则认定“骚扰”。 独居女性最警惕的就是陌生人的越界。 “他看我一个人在家，故意用亲额头试探反应。我要是不报警，指不定下次更过分。” 丈夫更气：“物业和工人到现在连句认错都没有，这是欺负人！” 物业只能夹在中间。 维修工是施工方雇的，属个人行为，物业只能配合报警。 “我们也没想到会出这种事。” 工作人员叹气，“以后维修是不是得派俩人？可成本太高……” 而警方的调查，让事件走向更微妙。 《治安管理处罚法》第44条明确：“猥亵他人的，或在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留。” 但“猥亵”需主观故意，而“意外磕碰”属过失。 关键证据缺失，家中无监控，工人是否“故意”全凭口供。 有律师分析：“若工人‘笑’是为缓解尴尬，可能降低‘情节恶劣’认定；若‘笑’是得意，则可能坐实骚扰。” 但白女士坚持：“哪怕是无意，他碰了我额头还笑，就是冒犯！” 舆论场更分裂。 有人替工人喊冤：“都是打工人，专注干活哪有那心思？” 也有人站白女士：“换作是明星或有钱人碰她，早被夸‘有魅力’了，咋到工人这儿就成了骚扰？” 这场风波，暴露的远不止一个维修工的“意外”。 白女士的恐惧，源于独居女性的普遍焦虑。 陌生人上门维修，门窗锁得再严，也怕“熟人作案”。 物业的无奈，折射出维修行业的漏洞。 单人上门、缺乏监管，让“意外”有了滋生土壤。 “以前觉得维修师傅挺亲切的，现在看见穿工装的进家门，我后背都发凉。” 郑州另一位独居女士坦言。 而维修工人们也叫屈：“我们每天爬楼入户，被误解成‘潜在骚扰者’，谁还敢好好干活？” 更值得深思的是“边界感”的缺失。 工人或许觉得“修个阀门，碰下额头算什么”，却忽略独居女性的心理防线。 白女士或许过度敏感，但“防人之心不可无”本就是生存本能。 截至发稿，警方仍在调查。 无论最终认定为“意外”还是“骚扰”，这场风波都已留下伤痕。 白女士对陌生人的信任打了折扣，工人可能面临处罚或失业，物业则要重新审视维修流程。 它像一面镜子，照见现代社会的信任困境。 我们渴望便捷的服务，又害怕被侵犯，我们强调“无罪推定”，又无法忽视受害者的心理创伤。 或许，解决之道不在“非黑即白”的定性，而在“双向奔赴”的改变。 毕竟，比“谁对谁错”更重要的，是让每个独居者在需要帮助时，不必先担心“会不会被伤害”。 主要信源：（潇湘晨报——郑州一女子家中漏水,维修过程中被上门师傅亲了一口?师傅回应 11·12郑州女子被维修工人亲额头事件(2025年发生在郑州... - 百度百科）
