你认为西贝能恢复品牌信任吗西贝能否恢复品牌信任取决于其持续改善的诚意与消费者感知的匹配度。当前,西贝通过闭麦止损、菜品现制调改(如牛大骨现煮、儿童餐现炒)、核心菜品降价20%、发放百万张代金券等实质性动作,已推动部分门店周末客流回升至风波前水平,带娃家庭等核心客群仍保持高黏性。但品牌信任修复需长期沉淀,西贝需持续以透明化(如后厨直播、食材溯源)、服务升级(如适老/女士服务)和价格理性回归证明“把更好的给孩子”的承诺,而非依赖短期促销。若能保持战略定力,避免再次陷入“定义争议”,西贝有望逐步重塑“家庭友好餐厅”的信任基础。
