山东济南,男子花七千多块钱买了一件防晒服,水洗一次就出现了好几处小洞。男子找到售

正光谈事 2025-11-08 14:45:16

山东济南,男子花七千多块钱买了一件防晒服,水洗一次就出现了好几处小洞。男子找到售后,门店称:为了客人满意我们可以退,但不属于质量问题。 市民王先生在某商场专柜花7650块钱买了一件防晒服。在穿了几次以后,王先生想把防晒服洗一下,可他不知道该怎么洗,毕竟这防晒服价格不便宜,他担心自己洗涤方法不对会把防晒服洗坏。 于是,王先生打电话给门店的店员,店员告诉王先生看一看防晒服上的水洗标,还称水温在30度以下凉水洗就可以,其他的没有太多要求。 王先生晚上回到家按着水洗标和店员的提示把防晒服给手洗了,洗好以后王先生又像往常一样把防晒服给晾晒起来。 在王先生收衣服时,他发现防晒服上有好几处出现了小破洞。看着这些小破洞,王先生一脸懵,他不明白怎么会这样?这防晒服全过程都是手洗,并没有碰到机器,也没有放到洗衣机里甩干。 看着自己花了七八千买回来的衣服变成一次性,王先生的心里说不出的气愤。他找到门店要说法,店员却称这不是质量问题。 但是王先生觉得这就是质量问题,他要求店员当场拿一件新的防晒服洗洗看。店员不愿意。 王先生说自己出衣服的钱,让店员另外拿一件新的防晒服去洗,店员拒绝。 店员说:我们这么大一个品牌,要过海关,要过国内,要是有质量问题,一定不会上市的。 衣服出现这种情况,是不是在后期使用过程中,也不排除说洗涤过程中,或者是穿衣服的过程中对货品有一定的影响。 我们品牌本着让客人满意的要求,可以特批退货,但顾客不可以指责是质量问题。

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