女子打了一个独享的顺风车,居然发现车上的副驾驶上还有一个女子。女子跟司机说,我打了独享,你怎么还在拉别人?司机说独享不是只拉你一人,况且这是我的妹妹。乘客坚持说独享就是只能拉我一个人,你不能再拉别人,你这跟拼车有啥区别。司机还在狡辩。乘客是对的,独享就是只能有一个乘客。 乘客没再跟司机争辩,直接掏出手机点开顺风车订单页面,找到平台标注的 “独享规则”,递到司机眼前。规则上明明白白写着 “独享订单仅搭载下单乘客,司机不得额外搭载亲友、其他乘客及无关人员”。司机扫了一眼,把头扭向一边,方向盘打了个弯偏离了导航路线,嘴里嘟囔着 “平台规则是死的人是活的,我妹妹刚好顺路,又不占你地方”。副驾驶上的女子这时才从手机屏幕上抬起头,瞥了乘客一眼,慢悠悠地说 “多个人怎么了,又不耽误你赶路,至于这么较真吗”。 乘客看着偏离的导航,心里泛起火气,但还是压着情绪说 “我花了独享的钱,就该享受专属服务,拼车价格比独享便宜三十块,你现在这样就是变相欺诈”。司机踩了脚刹车,回头瞪着乘客 “你爱坐不坐,不想坐就下车,我还懒得拉你”。这话彻底点燃了乘客的怒火,她直接按下录音键,又打开订单里的客服通话按钮,开了免提。 客服接通电话后,乘客清晰地陈述了情况,报了订单号和车辆信息,最后问 “平台标注的独享是否只能有我一个乘客”。客服当即回应 “是的女士,独享订单严禁司机额外搭载任何人,包括亲友”。司机听到这话,脸色瞬间变了,抢着对电话喊 “她是我亲妹妹,就顺一段路,又不收钱,不算违规”。客服明确反驳 “不管是否收费,额外载人都违反独享规则,请司机立即让非订单人员下车,否则将按违规处理,扣除服务分并可能暂停账号”。 司机还想争辩,副驾驶的女子拽了拽他的胳膊,小声说 “哥,别吵了,我下去就行”。司机狠狠拍了下方向盘,把车停在路边,女子不情不愿地推开车门,下车时还故意用胳膊撞了下乘客的座位。乘客看着她走远,对客服说 “麻烦核实司机是否让无关人员下车,另外他刚才偏离导航,我需要按原路线行驶”。客服回应会实时监控订单轨迹,若司机再违规将直接终止订单并退款。 挂了电话,司机没再说话,重新启动车辆按导航行驶,但脸色一直很难看,时不时从后视镜瞪乘客。乘客没理会,打开手机把录音和规则截图保存好,又拍了一张车内照片留作证据。快到目的地时,司机突然说 “这单我不接了,你就在这儿下车”,说着就要靠边停车。乘客立刻拿起手机准备联系客服,司机见状又把车开了起来,嘴里骂骂咧咧却不敢再提让乘客下车的事。 到达目的地后,乘客刚下车,就收到了平台的短信通知,告知订单违规核实无误,全额退款已到账,同时补偿了五十元无门槛优惠券,并对司机作出扣除 10 分服务分、暂停接单三天的处罚。乘客看着短信,又抬头看了眼司机,对方正趴在方向盘上一脸懊恼。她没再多说,转身走进小区,心里挺痛快。后来她在平台投诉里补充了录音和照片,平台又追加了处罚,告知该司机若再次违反独享规则,将永久封禁账号。 过了几天,乘客刷到平台公示的违规司机名单,那个顺风车司机的账号赫然在列,下面还标注了违规事由。她想起当时司机狡辩的样子,还有最后懊恼的神情,越发觉得维权是件该做的事。独享就是独享,花了对应的钱,就该得到应有的服务,没人该为司机的违规操作买单,也没人该忍气吞声让自己的权益受损。从那以后,她每次打车都会留意订单规则,遇到违规情况也会第一时间保留证据维权,而那次顺风车的经历,也成了她跟朋友聊天时的一个例子,告诉大家遇到不公别妥协,按规则维权才能真正保护自己。
离谱!网约车死单被锁一夜,平台规则有漏洞凭啥让司机买单?跑网约车最崩溃的不是
【19评论】【1点赞】
用户61xxx72
规矩就是规矩,事前征求一下意见也许没事。不要觉得多一人无所谓,那只是你的看法,遇到较真的就自作自受,怪谁?
经典大掌柜 回复 11-04 18:04
这么多人没人打开顺风车看一下独享规则?
不如农民 回复 11-04 17:39
谁自作自受还不一定呢
凉冰
信不信,一会就会有一堆圣母发声了。
16sgh28
有啥争论的,独享就是独享,司机想多挣可以理解,但是你接的是独享的钱。
用户15xxx61
要是老子。一脚踹下去。
sherr-y 回复 11-05 10:04
什么是契约精神?随意毁约,还能这么理直气壮
明天会更好 回复 11-05 15:02
恭喜你端几天铁饭碗
木棉花开
如果是你,你会让真(亲)妹妹下车吗?是我我会取消订单这乘客不拉了。
当时就急了 回复 11-05 14:38
顺丰车独享是只接你一个人 可没说顺风车主只有一个人 那我一家三口我为了带你我把我家人扔下去?
打不死的小强 回复 当时就急了 11-05 15:56
看清啥叫独享了么?只有司机一个人才叫独享,你车上有人就别接这个单,这有啥好争的?
用户13xxx17
顺风车都是接4个独享比打车还赚得多,乘客可以不坐,司机也可以取消,根本不会有那么多事,既然拉了他妹妹不管真假,乘客坚决不让人家坐那肯定取消单子,又没有影响搞得半路吵过去吵过来的何必呢
龙珍娥 回复 11-04 18:46
独享和拼车有差价的,就是需要较真的乘客治理一下生态
流浪的风 回复 龙珍娥 11-05 14:36
独享比拼座贵3元[抠鼻],谁不知道把独享点上啊,几十公里几百公里也只是多3元,这便宜,乘客怎么可能抵挡得住,然后上车又哔哔赖赖了,说白了就是什么便宜都要占尽
用户10xxx34
上次带了个人啰哩八索的被我赶下去了,顺风车还怕投诉?
某某某
是我就是封号也会让她在半路吹吹风,打个顺风车还这么有优越感
用户10xxx01 回复 11-05 14:50
有专职顺风车,专门拉人的,下单的时候拼不成就是独享价,拼成就是拼单价。顺风车司机为了多收几个独享价,就把其他人都写成亲友同行
中义
嘿嘿,你爱坐不坐,顺风车,老子又不是靠这个赚钱的,还投诉呢。
用户10xxx01 回复 11-05 14:46
现在有些顺风车是专职的,他在不同的平台接人,每个都是收独享价,然后订单显示有亲友同行。我在滴滴顺风车就遇到了。我举报平台然后退了差价
Cdhj
之前有个司机从四个平台接四个独享你更受不了
蓝色的天
啥?独享不能有亲戚朋友了?如果是,我可以理解。
买火柴的怪蜀黍
反正是要被平台处罚了,把她赶下去不就得了,现在好了,还贴上了油钱[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]……不过我打网约车只选一种车型,就是出租车,其它任何车型都取消勾选,只保留出租车一款,我宁可多等一会——我自己就是技术人员,我一直觉得专业的事情要专业的人来做,出租车属于专业客运人员,职业道德和管理规约一直或多或少都有约束他们的行为……而由私家车转来的网约车其实平台对入门审核并不严格,绝大多数并没有客运行业的职业道德约束……
梓崕 回复 11-05 10:46
如果真的像你说的一样,出租车司机职业操守很好的话,也不会被网约车给挤兑的没脾气了~
买火柴的怪蜀黍 回复 梓崕 11-05 12:10
网约车是成本低……你不会不知道一张出租车营运牌照要多少钱吗?出租车有的臭毛病非出租车的网约车都是有过之而无不及——当年出租车闹是因为网约车全部都是黑车,几十万牌照钱加份子钱出租车那什么和网约车竞争?包括现在也是这样,平台准入制度形同虚设,大部分网约车其实都是黑车,所以我不信任他们……
用户10xxx27
生活、生存的艰难都是可以理解的。但是规则就是规则,如果人人都不按规则执行,一点规矩没有这个世界会乱套的。
边锋LPqing
从不拉独享
深海之岚
要是真顺风车司机马上取消,现在顺风车一块一公里都没有,而且大多都是假顺风车,钻了空子没营运证在跑等同于黑车。顺风车应该呼吁取消了。
蓝色的天 回复 11-05 03:19
其他我不说,有一个我要说,顺风车不需要营运证。
梓崕 回复 蓝色的天 11-05 10:45
你是抬杠,他意思,有的车是打着顺风车的幌子跑出租,并不是真正的顺风车~
一路向东
接单备注有亲友,一样可以接独享,但坐位相应减少!小编(小便)不懂瞎写
平凡的打工仔
虽然司机错了但那女的确实过份了赶尽杀绝又白嫖车费
T-800
与人方便,亦是与己方便。太较真的话,人生步履维艰。
中国一老愤青
事不大,司机干脆的承认错误表示歉意,我想乘客也不会说什么,错了就错了就不要胡搅蛮缠,活该受罚。
想说啥就说啥
对于假顺风车,该罚,罚的好!但如果是真顺风车,我要是司机,坚决不拉这种挑剔的人,差那三瓜两枣?
才锦
独享是可以拉亲戚朋友的吧,在你下单前车上有人就正常的,但独享单你上车在接人就不行
当时就急了 回复 11-05 14:39
对呀 这些评论的都是什么人 难道独享只能拉你一个人?那我家人扔下去?
晨风之影
拉了几次小仙女,再也不干了,招不起,躲得起。一个人开车上下班,再也没有不顺气的事了。
无敌豆沙包
哪个平台的独享单不能带亲友,我跑4个平台都没见过,司机发布行程时提前备注好有亲友几个亲友就好了,邀请同行时乘客可以看到。
安辉
按规定来,有乘客和拼车一样了,
刚哥来吐槽
这种人真的无力吐槽,做人留一线吧,情商低,智商低,心眼小。能活到这个年龄不容易了!
用户38xxx88
既然接了独享的活,那么一开始就不该让妹妹上车!既然上车了,那么就该直接沟通乘客,看能不能宽容,不能就取消订单!免得司机和乘客都浪费时间!
王中柱
唉 何必为难底层人呢
用户10xxx37 回复 11-05 09:20
打顺风车也是底层
下雪天
拿多少钱就得照这些钱的标准来。别又拿了多的钱还给人降标准。
用户83xxx70
一看就是ai写的假文案,顺风车哪有不让带亲友的?又不是专车!
用户10xxx98
拉个鸡毛
欣仔饼
屁事真多,如果是自己的亲友在车上,那目的地跟司机是一致的情况下,就是只有一个乘客,这样的独享没问题。最怕就是中途先绕路把这个亲友放下来
云侠
不要太较真,否则会惹祸上身。
打坏公司
司机应该低调问问乘客可以不可以,如果不行就让亲属下车,行了是人情,应该谢谢人家
飞雪zZ
你独享个屁,一点人情味都没有,自私自利,你可以要求付拼车的钱,但是不能把人家一个女孩子放到半路上下车,这样很危险,你这个女乘客以后会得到报应的。
用户55xxx27
哪个顺风车会让亲妹妹下车,AI文章也是太AI了
sofd
顺风车根本不赚钱
洪水
打个特快吧
哄哄
老子现在从不载顺风客,空着也好,免得把车弄脏
喜欢吃豆
点独享根本没车肯拉你
qzuser
顺风车有这规定,爱坐不坐,一公里才几毛钱有这么牛逼
千里单骑闯天下
往往就是这种人被冲动杀死的!