浙江宁波，王先生本想去剪个头发，最终支付了6万元。等走出理发店后，王先生才意识到自己被套路了。想要退钱，意料之内被拒绝了。 （来源：大象新闻） 这天下午，王先生原本只是想简单的修理一下头发。刚落座就被理发师指出“头皮有红疹”，并热情提议理完发后到三楼免费检查头皮，王先生碍于情面没有能拒绝理发师的热情。 在店内三楼，所谓的“专家”用显微镜展示了头皮放大画面，将屏幕上的黄色斑点直接定义为“虫卵”，多名店员围着王先生强调不处理会引发严重后果，彻底击溃了他的心理防线。 “专家”随即推荐“排虫药水”，声称“免费试用，有效再按880元/支的会员价收费”，未等王先生明确应允，就直接用上了10支药水。 试用后再次“检查”时，“专家”宣称“虫卵已清除，效果显著”，接着在未征询意见的情况下全头涂抹药水。当王先生以为只需支付试用费用时，却被告知共使用30支药水，仅此项费用就达26400元。 随后店员趁热打铁推销套餐，称“办6万套餐可抵消此次费用，后续消炎治疗也能覆盖，原价12万现享半价”，被唬住的王先生最终支付了6万元。 事后冷静下来的王先生察觉不对，认为自己遭遇了消费套路，随即要求店家退还6万元费用，并提交了支付截图作为凭证。但当记者联系涉事理发店时，工作人员以“非管理者，不清楚情况”为由拒绝回应，且拒不提供负责人联系方式。目前，宁波高新区市场监督管理局已收到投诉，正开展核实调查工作。 从法律层面看，商家的一系列操作已涉嫌多重违法。 1. 根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。商家虚构“头皮虫卵”问题制造恐慌，属于典型的虚假宣传；未明确告知收费标准且未经同意擅自使用高价药水，已构成欺诈，王先生有权依据此条要求退还6万元费用，并主张三倍赔偿。 2. 价格欺诈相关规定：根据我国价格监管相关法律法规，经营者提供服务时，应当明码标价，清晰告知消费者收费项目及标准。商家以“免费试用”为噱头诱导消费，且未提前明确药水单价及使用数量，涉嫌价格欺诈。参考此前宁波同类“天价理发”事件中，涉事店家因价格欺诈被罚款9万元的处理标准，本次事件中的商家或将面临高额行政处罚。 3. 消费者知情权与选择权保障：《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。商家通过隐瞒信息、制造恐慌强制推销的行为，已严重侵犯王先生的知情权与选择权。 小编在此提醒大家，当消费者遭遇类似纠纷时，应第一时间保留消费凭证、支付记录、沟通录音等证据，先与商家协商；协商无果可拨打12315热线向消协或市场监管部门投诉，金额巨大时可通过法律诉讼主张权益。 对此，你怎么看？ 秋日生活打卡季
