“太倒霉了”10月18日报道湖南一女子超市购物,点开二维码结账时,被收银员装大葱

轩叔观察 2025-10-20 15:32:32

“太倒霉了”10月18日报道湖南一女子超市购物,点开二维码结账时,被收银员装大葱,将手机打翻在地,导致手机摄像头被摔坏,女子认为是收银员责任,要求赔钱,可收银员不认,说谁让女子把手机靠那么近的?双方争执不下,那么到底是谁的责任?[无辜笑] 当天一位女士刚选完商品,她提前调出手机付款码,顺手把手机屏幕朝上,放在了收银台边缘。   就在这时收银员正麻利地将一把大葱装进购物袋,谁也没料到,收银员的手臂一扬,不小心扫到了台边的手机,手机瞬间滑落,“啪”的一声摔在地上。   女子赶紧捡起手机,发现后置摄像头已经碎裂,维修店初步估计,修好得花几百块钱,她觉得收银员动作幅度太大,没留意周围,应该负责,而收银员也很委屈,说顾客不该把手机放在那么靠边的位置,自己确实没看见。   这事双方都有可以改进的地方,收银员每天经手大量商品,养成“先看一眼再动手”的习惯很重要。   作为消费者在公共场所保护好个人财物也是基本常识,结账时最好一直握着手机,等收银员提示扫码时再抬手出示,这样既不影响支付效率,也能确保手机安全。    这件事也让我们看到,生活中很多麻烦,其实只需多一份细心就能避免,无论是工作人员还是顾客,多看一眼、多留个心,或许就能省去事后不少争执。   对于这起超市里的手机摔坏事件,网友们的评论可谓是“公说公有理,婆说婆有理”:   “这明显是收银员的责任啊,工作区域就是你的责任区,操作不当碰掉顾客东西肯定要赔。”   “我是做零售的,我们上岗培训第一课就是操作前要观察环境,不能只顾着埋头干活,这是基本的职业要求。”   “说实话,手机这么贵重的物品,自己不放好,放在那种危险的地方,心也是真大。”   “我从来不敢把手机放收银台上,都是攥在手里,等要付钱了再递过去,靠人不如靠己。”   “一个没注意,一个大意了,半斤八两,维修费对半分最公平,都买个教训。”   “这事儿还真不能全怪一方,收银员动作大了点,但顾客把手机放‘雷区’也是诱因。以后大家都多留个心眼吧。”   “超市是不是也该背点锅?能不能在收银台贴个提示‘请妥善保管好您的手机等私人物品’?”   “关键要看超市有没有监控,把过程拍清楚了一切好说,不然就是扯皮官司。”   您觉得在这起纠纷中,超市方面是否应该承担一部分管理责任呢?   官方信源:中国人大网 — 《中华人民共和国民法典》

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