监控底下的人性?近日,山东枣庄一餐饮店员工正坐着休息,无意中发现地上闪过一道金光,店员赶紧起身上前查看,万万没想到竟是一条金手链。 那是山东枣庄一家餐厅里,正是午饭高峰,店里人来人往,点菜声、碗筷声混在一起,就在靠近门口的位置,一条金手链掉在地上。 那是一条很显眼的金链子,金色在灯光下闪着亮光,仔细看,链节结实,上面还挂着两颗小铃铛。 根据材质和重量,大约有七八克黄金,折算下来,起码也得七八千块钱,对普通人来说,这可不是小数目。 在这种场景里,大多数人的第一反应可能是犹豫:捡不捡?交不交?可那位员工的反应非常干脆。 她看见金链子的那一刻,几乎没多想,立刻弯腰把它捡了起来,转身走向吧台,把手链递给了店长,整个过程干净利落,从发现到上交,前后不过几秒钟。 这个过程被监控拍了下来,视频被店主发到网上后,很快引起了热议,很多网友一开始的评论都带着怀疑:“是不是因为店里有摄像头?”、“她是不是怕被拍下来?”、“要是没人看着,还会交上去吗?” 大家似乎更相信“外在监督”能约束行为,而不太愿意相信一个人会出于本能去做正确的事。 但仔细看视频就会发现,那位员工从头到尾都没看过摄像头的方向,她的动作自然,没有任何刻意。 店主后来接受采访时说,这不是第一次员工捡到贵重物品,以前也有人在店里掉过手机、钱包、首饰,每次都能被完整地归还。 久而久之,捡到东西上交成了店里的常规操作,新员工入职时,老员工还会告诉他们:“有人丢东西就交到前台,这样大家都放心。”这种习惯,靠长期的管理和信任慢慢养成的。 有顾客说,他们常来那家餐厅吃饭,看到过员工帮客人找手机、追出去还钱包的情景,那种认真和坦然,不是表演出来的,而是早已融进日常的职业习惯里。 就像店主说的那样:“大家都知道,钱再多,也换不来良心的安稳。” 信源:闪电新闻
6个男女开着奔驰到一家餐馆吃饭,点了招牌菜和啤酒,总共消费370元,吃完没结账就
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