小米15亿给750万用户升级10年包修 大家电和数码产品不一样,用下来十几年是常有的事,所以就特怕出故障,维修麻烦不说,越往后维修费用就越高。所以小米能提出10年包修的确挺狠的。
小米能做出这种承诺就说明自家产品质量有信心,不然光售后就能把自己拖垮。之前就好多人黑小米空调质量差,这下咱们用起来是真可以把心放肚子里了。
另外单个空调成本算下来可能不起眼,但是750万用户加起来就不简单了,15亿不是个小数目,不过也有好处,用户用着安心,下次换空调大概率还是选小米,顺便可能连冰箱洗衣机一起买了,直接就来个全套也说不定。
不过十年时间确实挺长,考验小米的供应链和维修能力。要是配件供应跟不上或者维修点覆盖不足,好事可能变坏事。但既然敢承诺,肯定早有准备。这波操作之后,我相信空调行业肯定又要卷一卷了。