“谁还敢坐顺风车?”9月浙江宁波,一女子搭乘顺风车从苏州到宁波,可没想到上高速途中,她和司机却因为高速费发生争吵!而司机不仅把她扔到高速上,甚至还叫了辆车,打算把女子送到殡仪馆!女子被气得直接报警,而平台随后的回应也让人意外! 2025年9月10日,汤女士坐在宁波家中,看着手机里顺风车平台的全额退款通知,仍心有余悸。 两天前,她在高速应急车道上被司机强行甩客,寒风中看着飞驰的车流发抖的场景,还有司机用她手机号下单“送殡仪馆”的恶意操作,让她至今想起都后背发凉。 事情要从9月8日说起。汤女士因急事需从苏州返回宁波,在某顺风车平台下单后,与另外两名乘客拼车同行。 出发前,她仔细核对了订单信息,页面显示“费用包含基础里程费,高速费由车主承担”,便没多想上了车。 可车辆刚驶入杭州湾环线高速,司机突然转头说:“同车那位乘客的订单定位和实际路线不符,平台没算这部分高速费,你们得额外补150块,线下转我,不能走平台。” 汤女士当场愣住,另外两名乘客也提出质疑:“下单时没说要额外加钱,怎么上了高速才要补?”司机却态度强硬:“要么给钱,要么我就不开了。” 汤女士试图和司机协商,让他出示高速费计算依据,可司机不仅拿不出明细,还改口说“三个人总共要补230块”,理由是“绕路产生了额外油费”。 双方争执不下时,司机突然猛踩刹车,将车停在应急车道上,打开车门吼道:“不想给钱就赶紧下去!别耽误我时间!” 应急车道上车流呼啸,大型货车驶过的气流让车身都微微晃动。汤女士和另外两名乘客站在路边,又怕又急,反复跟司机说“高速上不能下人,太危险了”; 可司机根本不听,骂了一句“爱咋咋地”,就一脚油门驶离现场。三人只能蜷缩在护栏边,直到半小时后,汤女士联系平台客服,才由平台协调了另一辆车将他们接走。 更让汤女士愤怒的是,当晚她回家后查看手机,发现有陌生号码发来的顺风车订单通知。 点开一看,发单手机号正是当天的司机,订单起点是她的住址,终点却填了“宁波市殡仪馆”,乘车人信息留的是她的手机号。 “这明显是故意报复!”汤女士又气又怕,立刻截图保存证据,先拨打110报警,随后再次联系平台客服,要求彻查此事。 警方接到报警后,很快联系上涉事司机核实情况。面对证据,司机承认强行甩客和恶意下单的行为,辩称“当时太生气,没考虑后果”。 而平台的回应也迅速传来:客服告知汤女士,经核查订单记录和乘客证言,确认司机存在“违规加价、强行甩客、恶意骚扰”行为,已对司机账号进行永久封禁,取消其平台接单资格; 同时,为汤女士和另外两名乘客办理了全额退款,还额外补偿了每人50元交通补贴,承诺“会加强司机审核,避免类似情况再次发生”。 事后,汤女士将经历发到社交平台,引发网友热议。有网友评论:“高速甩客太危险了,万一出事故谁负责?” 也有人吐槽:“部分顺风车司机就是钻平台漏洞,临时加价、恶意绕路的情况太多了。”还有经常拼车的网友分享经验:“下单前一定要跟车主确认高速费承担方式,保留聊天记录,避免扯皮。” 如今,汤女士已不再使用该顺风车平台,出行优先选择公共交通。而涉事司机因“在高速公路应急车道违法停车下客”,被交警部门处以200元罚款、记6分的处罚; 其恶意下单的行为,因未造成实质性伤害,经警方调解后,向汤女士出具了书面道歉。 这场纠纷虽已解决,但给所有乘客和平台敲响了警钟:顺风车的“便利”不能以安全为代价,车主需守规,平台需尽责,才能让乘客真正放心出行。 信息来源:潮新闻 2025-9-10
“谁还敢坐顺风车?”9月浙江宁波,一女子搭乘顺风车从苏州到宁波,可没想到上高速途
锴锐说科技文化
2025-09-15 15:40:16
0
阅读:7