“严查到底！”近日，云南，一女子带着一家三口花了13500元报团旅游，本以为是“

“严查到底！”近日，云南，一女子带着一家三口花了13500元报团旅游，本以为是“纯玩旅游团”，谁知却被拉着去了2家购物店，甚至强行推销了2个多小时，导致他们根本没有怎么玩，网友：这全是旅游团的套路！   郑州有位王女士，夏天琢磨着带老公孩子去云南放松几天，选来选去看中了一个六天五晚的团。   一家三口总共交了13500块，不算便宜，可宣传页上写得实在诱人，“云南首款纯度假团”，还保证全程不进购物店，全是纯玩项目，连住的都是大理一线海景房，能坐着游船游洱海。   王女士想着，花点钱换个省心舒服的假期，值了，当场就定了下来。   等一家人拖着行李箱到了云南，才发现之前的期待全是假的。   行程第四天，导游突然把车开到了两家店门口，说是“顺路看看”，结果一进去就出不来了。   第二家店更过分，有人拿着商品围着他们讲了两个多小时，眼看都过了饭点，想走还走不了，最后一家人饿肚子不说，原本计划好的景点也没时间去了。   更让人窝火的是，所谓的“一线海景房”，站在阳台上只能远远瞅见一点海的影子，根本不是宣传里那样推窗见海，说好的洱海游船，直到行程结束都没见着影子。   王女士气得不行，立马打电话投诉，可客服就只会说“已经安排人处理了”，还提了句“跟文旅局说过这事了”，问具体怎么解决，就没下文了。   没办法，她只能自己找文旅部门反映情况。   巧的是，郑州还有另一位王女士，之前去云南旅游也遇上了差不多的糟心事，她报的是当地一家旅行社的四天四夜小团，12个人的团，收了8500块。   当时旅行社的广告牌上也是写的，海景房，不安排购物，工作人员还特意拿出手机给她看房间照片，照片里阳台外就是洱海，看着就特别舒服。   结果到了酒店，王女士傻了眼，酒店对面全是楼房，得踮着脚，歪着脖子从楼缝里，才能看到一小片灰蒙蒙的海。   阳台外面就是大马路，汽车来来往往的噪音，晚上根本睡不好。   更气人的是，行程里被拉到一个卖银器、玉石和茶叶的地方，说是“体验特色文化”，其实就是购物店，从上午10点一直待到下午3点，足足五个小时，有人想提前走，导游直接撂下一句“不能脱团”。   事后找旅行社理论，对方还振振有词：“能看到海就是海景房，谁说非得在海边？”那个“文化体验点”，也被他们说成不是购物店。 这两位王女士的遭遇，其实很多人旅游时都碰到过。   现在不少旅行社就盯着消费者想省心的心理，用“纯玩”“海景房”这些好听的词把人骗过来，收了高价却偷工减料。   住宿用“凑活能看见海”的房子糊弄，购物店换个“文化体验”的名头接着开，消费者发现上当了找过来，要么拖着不解决，要么用歪理狡辩。   为啥这种乱象总存在？   一方面是有些旅行社眼里只有钱，把做生意当成了骗钱，早把“诚信”俩字抛到脑后。   另一方面，像“海景房”“纯玩团”这些说法，行业里没个明确的标准，商家想怎么解释就怎么解释，钻空子特别容易。   再加上消费者维权太麻烦，要找证据、跑部门，很多人嫌费劲就算了，这也让不良商家更胆大。   不过要解决这些问题，也不是没招。   咱们普通人报团的时候，别光看宣传说得好听，一定要把承诺都记下来，宣传截图、合同条款都保存好，真出问题了有证据。   要是真遇上坑人的，别忍气吞声，该找文旅部门投诉就投诉，也可以跟其他被坑的人一起曝光，让这些不良商家没生意做。   监管部门也得加把劲，赶紧把“海景房”“纯玩团”这些概念的标准定下来，多查查旅行社和平台，发现违规的就重罚，别让他们再糊弄人。   至于那些旅行社和平台，也得明白，做旅游靠的是诚信，靠骗人生意做不长久，只有实实在在给游客提供好服务，才能一直做下去。