中国移动真把用户当傻子！各种各样的方式骗你加项目，话费存多了就不知不觉的多收费用，欺客太甚！都是坑老用户，升级哪里都行，降级必须去指定营业厅！ 中国移动作为通讯行业的巨头，拥有庞大的用户群体，可不少老用户却在这庞大的网络里，遭遇了套餐“迷局”，有着说不出的心酸。 很多老用户都有这样的经历，原本用着合适的套餐，突然有一天发现，自己想降档却难如登天。就拿常见的套餐设置来说，假如你之前用的是58元的套餐，一段时间后，觉得费用有点高，想换成38元的套餐，却发现38元的套餐早已悄然下架。 等你咬咬牙换成88元的套餐后，没过多久，58元的套餐也消失得无影无踪。这种套餐“下架”的节奏，仿佛是精心设计好的，让用户只能朝着更高价位的套餐升级，几乎没有回头的余地。 当用户察觉到套餐费用越来越高，想要通过人工服务来降级套餐时，又会陷入一场“扯皮”大战。 拨打人工客服电话，客服人员总是以各种理由推脱，不是说降级套餐需要满足特定条件，就是告知用户当前套餐有优惠活动，降级不划算。 有的客服甚至会引导用户继续升级套餐，声称有更多的流量和通话时长。用户明明只是想降低费用，却被绕得晕头转向，最后往往只能无奈接受现状。 除了套餐升级容易降级难，中国移动还存在各种诱导用户加项目的行为。 有时候用户会收到一些看似诱人的短信，提示可以免费体验某项增值服务，比如增加流量包、开通视频会员等。很多用户没多想就点击了确认，结果体验期一过，这些服务就自动续费，话费也在不知不觉中多了起来。 还有些用户去营业厅办理业务时，工作人员会热情地推荐各种套餐叠加包，声称能带来更多实惠，可实际上很多用户根本用不上这些额外的服务，却白白花了冤枉钱。 对于老用户来说，降级套餐的流程更是繁琐得让人头疼。想要降低套餐费用，必须前往指定的营业厅办理，而且还需要携带一大堆证件。 这对于工作繁忙的上班族来说，无疑是一件麻烦事。他们根本没有时间和精力专门跑去营业厅，只能继续忍受高额的话费。 对于那些不熟悉手机操作的老年人来说，情况就更糟糕了。他们的手机号往往绑定了各种服务，不能轻易换号，可在使用手机上网时，又很容易被乱扣费。一些不明不白的增值业务费用，就像隐藏在暗处的“吸血虫”，一点点地吸走老人的话费。 中国移动的这些套餐“迷局”，让老用户们感到无奈又无助。 在这个通讯便捷的时代，用户本应享受到更优质、更透明的服务，可如今却陷入了各种套路之中。希望通讯运营商能够重视用户的诉求，优化套餐设置，简化降级流程，让用户能够真正根据自己的需求选择合适的套餐，不再被这些“迷局”所困扰。
