“人狂必有天收！”8月27日，湖北宜昌，一名13岁男孩在超市排队付款时，被男子插队，男孩上前制止，结果却遭男子一脚踹开，报警后，男子却称自己是因为太饿，烦躁才出踹人！可最让男孩家长生气的，还是收银员的做法！网友：收银员为什么不管？ 事情过去两天后，男孩家长仍带着孩子在超市门口等老板出面。“不是非要讹钱，就是想让超市给个说法：为什么有人插队，收银员不制止？为什么孩子维护秩序，反而要被踹？” 家长的语气里满是无奈，而这一切的源头，要从8月27日下午超市收银台的那一幕说起。 8月27日当天男孩选完零食，在收银台排队了近十分钟，前面只剩一位顾客时，一名成年男子突然从旁边走到台前，手里攥着面包和饮料，直接把手机递向收银员。 男孩看着自己快排到的队伍被打断，犹豫了几秒还是上前，小声对男子说：“叔叔，要排队的，大家都在等。” 没等男孩说完，男子猛地抬脚踹在他的小腿上，男孩没站稳踉跄了一下，眼泪瞬间涌了上来。 “他那么高，孩子才到他腰边，怎么下得去脚？”家长后来看监控时，指着画面里男子的动作红了眼。 据男孩回忆，当时他又怕又气，可看着男子凶巴巴的样子，只能退到一边，直到自己结完账，攥着零食袋一路哭着回家。 “我跟孩子说，你没做错，错的是插队的人和不管事的收银员。”家长当天就带着男孩去了派出所，超市监控清晰拍下了全过程，警方很快联系上了插队男子。 面对民警的询问，男子的解释让人大跌眼镜：“我当时太饿了，就想赶紧买完面包吃，那小孩一拦我，我就烦躁，没控制住才踹了他。” 在民警的要求下，男子向男孩道了歉，男孩看着对方低头的样子，小声说“没关系”。 可家长却没法释怀：“道歉很容易，但孩子被踹时的害怕、维护规则却被欺负的委屈，不是一句‘对不起’就能抹掉的。” 更让家长无法接受的是，当她找到当天的收银员对峙时，对方的回应显得格外敷衍。“ 我当时忙着扫码，没注意他插队”“他是成年人，我怕我说了他会跟我吵架”。 收银员支支吾吾的辩解，让家长更愤怒：“维护排队秩序，不是收银员的责任吗？要是你当时说一句‘请排队’，那个男人说不定就不会那么嚣张，孩子也不会被踹！” 可无论家长怎么说，收银员始终不肯承认自己的失职，而当家长尝试联系超市老板时，电话要么没人接，要么接通后一听是这事就匆匆挂断。 这件事被家长发到网上后，很快引发了网友的热烈讨论。 有网友骂插队男子“没素质，欺负小孩还找借口，饿不是踹人的理由”，也有网友把矛头指向收银员：“沉默就是纵容！要是每个收银员都不管插队，那守规矩的人永远吃亏” “超市管理有问题，连基本的秩序都维护不了，以后谁还愿意去排队？” 还有不少人分享自己的经历：“之前在菜市场遇到插队的，我提醒了一句，结果对方骂我多管闲事，摊主也不吭声，最后只能自己忍气吞声。” 其实，家长执着于找超市要说法，本质上是在为孩子“讨规则”。她怕的不是孩子受了一次委屈，而是怕孩子觉得“维护规则会被欺负，没人帮自己”，以后再遇到不公，就不敢再站出来。 就像她在网上说的：“我希望超市能明白，收银员的一句提醒，不仅是维护秩序，更是在保护那些愿意守规矩的孩子，让他们知道，自己做的是对的，会有人站在他们这边。” 网友说“人狂必有天收”，这句话里藏着的，是对“规则”的敬畏：插队男子最终道歉，是规则对蛮横的约束；而大家追问收银员的责任，是希望规则能被更多人守护。 毕竟，一个有秩序的环境，从来不是靠某个人的勇敢就能实现的，它需要每个参与者——无论是顾客、收银员还是管理者，都多一份对规则的尊重，多一份挺身而出的勇气。 只有这样，像男孩这样守规矩的人，才不会再受委屈，“人狂必有天收”才不会只是一句安慰人的话。 信源：湖北13岁男孩超市制止插队遭男子猛踹，母亲回应 2025-08-28 16:19·深圳新闻网
