酒店浴缸红线虫五星级酒店的“正常现象”,不该是浴缸里蠕动的红线虫。三亚半山半岛

含芙看历史 2025-08-27 21:24:07

酒店浴缸 红线虫

五星级酒店的“正常现象”,不该是浴缸里蠕动的红线虫。

三亚半山半岛洲际度假酒店面对客诉,先以“临海植被多、无法完全无虫”搪塞,再拒绝房费减免,这般回应既辜负了消费者对高端住宿的信任,也暴露了自身服务与品控的短板。

酒店“入住前可消杀”的说法更显被动——客房卫生本应是基础标配,而非等客人提出才补救。

游客选择投诉12345,本质是对“花钱买舒心”权益的维护。

对五星级酒店而言,口碑不是靠硬件堆砌,更需靠细节里的责任心支撑,若连基本的卫生安全都无法保障,再高端的品牌也会失色。

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