陕西西安，一大爷家里120000元的存款到期，于是来到银行重新存定期，这一次直接存了三年定期。可没想到，两个月后，大爷竟发现所谓的“存款”竟全部成了理财产品，而且后面还要继续缴纳24万元，如何评价此案？ “这不是坑人吗！我存的是定期，咋变成买保险了？”银行大厅徐大爷对工作人员愤怒的吼道。他怎么也没想到，两个月前刚续存的12万元定期存款，竟成了每年需缴纳12万元、连交三年的理财型保险。 事情要从今年6月中旬说起，72岁的徐大爷有笔12万元的定期存款到期，平安银行高新支行客户经理贾某打来电话：“叔，现在有个高息存款，利率比普通定期高0.5个点，您赶紧来办！” 徐大爷记得老伴出门前特意叮嘱“存定期”，到银行后，贾某带着他在智能柜台前操作，边点击屏幕边说：“您看，这就是三年期的高息存款，保本保息。” 老人见对方是熟面孔，又听说“利率2.5%”，没多想就按提示签了电子合同、完成“双录”，全程他只听到“同意”“确认”的指令，根本没留意合同里“保险”二字。 变故出现在7月底，徐大爷的侄女来家做客，帮他查看手机银行时突然惊呼：“叔，你这是买了保险啊！” 老人凑近屏幕，才发现交易明细里赫然写着“平安人寿保险股份有限公司”。 更让他头皮发麻的是，保单显示：除已缴纳的12万元，明后两年还需每年再交12万元保费，总金额高达36万元。 “我一个月退休金才4000多，哪来的钱交？” 徐大爷当场慌了神，抓起医保卡就要去银行理论。 原来，贾某推荐的“高息存款”实为一款分红型保险产品，根据合同，若徐大爷中途退保，不仅拿不回本金，还要支付高额违约金。 他赶到银行要求退保，却被告知“双录”显示他全程知晓产品性质，且过了20天犹豫期，张女士急得直掉眼泪：“我们根本不知道有犹豫期，手机提示都是英文，他哪里看得懂？而且纸质合同到现在都没给我们！” 更让老两口心寒的是，贾某此时已休假，银行负责人称“流程合规”，拒绝全额退保，“他说这是存款，我才签字的！” 在西安市静安区法院调解室，徐大爷声音发颤。 律师赵良善指出，银行存在明显误导销售嫌疑：“客户经理以‘高息存款’为幌子，未明确告知产品为保险，且未充分履行适老化告知义务。 根据《消费者权益保护法》，老年人有权主张撤销合同。” 但银行坚称“双录”合规，双方僵持不下。截至发稿，徐大爷仍在等待银保监会的调查结果。 此事引发网友激烈讨论： 有网友直言：“银行专挑老年人下手，话术比骗子还隐蔽！” 也有人提醒：“签字前不看合同，自己也有责任。” 更多人呼吁：“金融机构对老年客户应强制纸质合同+子女见证，别让‘双录’变成免责金牌。” 徐大爷的遭遇也提醒了我们：大额存款尽量选择柜台办理，要求工作人员逐条解释合同，签约时让子女陪同，或用手机录制沟通全过程。 更重要的是，监管部门需加大对银行销售行为的穿透式监管，让“存款”和“理财”的界限不再模糊，毕竟，守护老年人的“养老钱”，就是守护社会的良心。 那么你们怎么看待这件事呢？欢迎在评论区说说你们的看法吧！
