“我们是来消费的,不是来受辱的!”信阳女子带农村亲戚去吃饭,为省钱专门在网上团购套餐。可到了饭店,说好的包间被服务员以各种理由搪塞不让坐,无奈女子只能坐大厅。服务员见状鄙夷问:“第一次吃大鹅吧?餐具1块钱一个,要吗?”女子忍无可忍:凭什么践踏她的自尊? 最近,信阳的王女士母亲因为心脏病住院,亲戚们都从乡下赶来看望自己的母亲,于是王女士一直琢磨着请亲戚吃顿饭。 老家的几个亲戚第一次来城里,她想着好好招待,翻了半天团购软件,看中了一家主打炖大鹅的饭店。套餐里菜量足,还标注着可以用包间,她当即下了单,特意给饭店打了电话,确认了人数和到店时间,对方也应了会留包间。 这天王女士带着亲戚们往饭店去。刚到前台,王女士就提了预约包间的事。服务员瞥了眼她身后穿着朴素的亲戚们,慢悠悠地说包间都满了。 王女士有点纳闷,明明提前打过电话,她拿出手机想看看预约记录,服务员又说 “刚被人占了”,还指了指大厅角落的桌子,说那儿空着能坐下。 大厅里吵吵嚷嚷,邻桌的人说话都得扯着嗓子,王女士想着亲戚们难得来一次,坐大厅确实不太合适,又跟服务员商量能不能再协调下。服务员却转过身擦起了柜台,嘴里嘟囔着 “团购的哪能总占着包间”,催着他们赶紧坐大厅,别挡着过道。 王女士没办法,只好带着亲戚坐到大厅角落。 刚才那服务员又端着一摞餐具过来了,她把餐具往桌上一放,视线在亲戚们身上扫了一圈,突然开口问了句 “第一次吃大鹅吧?” 王女士没接话,服务员又指着餐具说 “这餐具1块钱一个,要吗?” 说话时,眼神里透着点不耐烦。 王女士这时候憋的火一下上来了,她团购时没看到餐具要单独加钱的说明,更气的是服务员这态度,好像团购来的就低人一等,还特意提 “第一次吃”,明摆着是看不起人。 她压着气问服务员为什么不能用包间,又为什么餐具要单独收费。服务员梗着脖子说包间是给点现菜的客人留的,团购套餐不包含餐具费,还说 “嫌贵可以不点”。这话让旁边的亲戚更坐不住了,有个婶子悄悄拉了拉王女士的衣角,想让她算了。 王女士没动,她看着服务员说 “我们是来消费的,不是来受辱的”。她拿出手机翻出团购页面,上面确实没标注餐具收费,又翻出预约时的通话记录,证明自己提前确认过包间。周围几桌客人也注意到这边的动静,都朝这边看。 这时候店里的经理走了过来,问清情况后,先是让服务员去了后厨,然后跟王女士道歉,说服务员不懂事,又解释说当天确实有预定冲突,包间实在腾不出来,餐具费他让前台免了。 王女士看经理态度还算诚恳,亲戚们也坐立不安,没再多说,只是这顿饭吃得没滋没味,亲戚们全程都放不开,没吃几口就说饱了。 吃完饭走的时候,王女士没让经理免餐具费,按人数结了钱。出了饭店门,亲戚们还劝她别往心里去,王女士却觉得堵得慌。她不是在乎那几块钱,也不是非要坐包间,就是受不了被人那样打量、那样挤兑,凭什么花了钱还得被践踏自尊呢? 后来王女士把这事发到了网上,不少人跟她有过类似经历。 有一个网友表示,他之前团购了一家西餐厅的晚餐。当他穿着普通的衣服走进餐厅时,能明显感觉到服务员投来的异样目光。用餐过程中,服务员上菜的速度很慢,对他提出的一些小要求也爱答不理。而旁边那些穿着光鲜、没有使用团购的客人,却享受着无微不至的服务。 您有类似的经历吗?欢迎在评论区进行评论~
“我们是来消费的,不是来受辱的!”信阳女子带农村亲戚去吃饭,为省钱专门在网上团购
文人学社
2025-08-22 11:17:03
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用户10xxx25
一个服务员不能狗眼看人