四川成都,8月9日上午,一男子像往常一样开车去加油站加油,他的车油箱标注的总容量是50升,平常加满油也就300来块钱,可这次,当油枪跳停后,他简直不敢相信自己的眼睛,加油机屏幕上显示,这一次加油量竟然高达67.96升,费用更是达到了500.18元![微风] 杨先生(化名)当场就懵了,他心里清楚,就算自己出发前油箱里只剩5升油,也绝不可能加进去67升多的油。 多出来的这20多升油,难道是加到空气里去了?他越想越不对劲,赶忙找到加油站的工作人员理论。 可工作人员却坚称,油枪显示多少就是多少,每个月都有人检查,绝对不会有问题。 杨先生不甘心就这么被糊弄过去,从上午10点多一直等到下午3、4点,期间多次要求复查油枪。 但工作人员始终重复着“合法合规”这句话,哪怕后来封了问题油枪,也没给杨先生一个合理的解释,杨先生实在还有其他事要忙,没办法继续耗下去,无奈之下,只能憋屈地付了钱。 不过在离开前,他拨打了110报了警。 民警到现场了解情况后,建议杨先生联系市场监管部门,于是,杨先生又向相关部门进行了投诉,还拨打了12345热线。 本以为这样就能得到一个说法,可等了整整3天,却一点动静都没有。 就在杨先生打算进一步维权的时候,加油站的一位负责人主动联系了他,表示愿意自掏腰包退给他200块钱,还说站里现在少了一把油枪,大家都忙不过来。 杨先生看对方态度还算诚恳,想着大家在外打工都不容易,就同意了。 可退款之后,杨先生对加油站的处理方式还是不满意,他觉得自己要的不是这200块钱,而是一个明白,加油站口口声声说检查合格,那多出来的油到底是怎么回事? 市场监管部门说在调查,可这么长时间过去了,一点消息都没有,到底是卡在哪一步了?杨先生再次通过12345进行了投诉。 这件事在网上传开后,有的网友说:“油箱标注的容积其实是安全容积,一般为实际容积的90-95%,很多人都不知道这点,只看说明书。” 也有网友猜测:“这悬殊也太大了,要么是前一台车加完油没挂好枪,要么就是计量芯片坏了,这差额都超过流量计机械可调误差了。” 但也有网友怀疑:“说不定这加油机被人动了手脚,只是咱普通消费者根本发现不了。” 从法律的角度来看,加油站用于贸易结算的加油机属于强制检定计量器具,必须由法定计量检定机构定期检定合格后才能使用。 如果油枪未按规定检定,或者存在计量误差,那么加油站就涉嫌违反了《计量法》中关于强制检定义务的规定。 要是加油站故意通过改装油枪、调整计量程序等手段,让加油量显示虚高,那就属于“破坏计量器具准确度”的行为,可能面临行政处罚,情节严重的甚至要承担刑事责任。 杨先生作为消费者,在加油时有权知道实际加油量、单价以及总价等真实信息。 加油站在杨先生对加油量提出质疑后,仅仅以“油枪显示为准”来回应,既没有给出合理的解释,也没有进行复核,这涉嫌没有履行信息披露的义务。 如果最终调查证实加油站是故意通过计量作弊来虚增加油量,那就构成了欺诈行为,按照《消费者权益保护法》,杨先生不仅可以要求退还多收的费用,还能主张三倍赔偿。 最后,还是希望相关监管部门,也应该尽快给出一个明确的调查结果,给消费者一个交代。 毕竟,诚信经营是市场秩序的基石,只有保障了消费者的合法权益,才能让市场更加健康、有序地发展。 对此大家有什么看法?
离谱!四川成都,男子开车去加油,不料,看到油费金额500块直接傻眼了,因为自己加
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