看到三亚西岛游客身体不适想坐躺椅被催收费的新闻，其实特别能理解游客当时的焦急——身体不舒服时就盼着能赶紧歇会儿，没找到免费休息处的慌乱感很真实。
景区回应门票仅含往返交通、躺椅属收费项目，从运营角度看，公共设施维护、服务人员管理确实需要成本支撑，这一点也能理性看待。不过或许可以多一层“暖心考量”：比如在景区入口、游客中心显眼处标注“免费临时休息区”（像游客中心内的座椅），方便有需要的人快速找到；收费躺椅区域也可以加个“应急提示”，比如“身体突发不适可先短暂休息，后续再与工作人员沟通”，既不影响正常收费规则，也能照顾到特殊情况。
旅游的核心是“舒心”，其实就是景区多考虑点突发需求，游客多了解些服务范围，双方多一份互相体谅。相信如果后续能在“应急休息”上多些小调整，大家的体验感会更棒，毕竟出门玩，谁都盼着顺顺利利的呀！
三亚西岛景区回应收费躺椅旅游服务暖心小建议
