免费续面 无限续面
事情经过:
3名成年女子带4名儿童(共7人)吃面
消费情况:
一碗13元饸饹面、18元涮毛肚、两个凉菜、团购价15.8元羊肉串(老板称总计76.8元)。
反转:记者核实实际消费含多次线上团购,总额140.58元(顾客现场公布点单记录)
矛盾升级:
前两次为儿童免费续面成功,第三次要求续面时遭拒,顾客与厨师发生争执。
顾客连发两条差评,指责商家“虚假宣传”“态度差吓哭孩子”,并报警称店家侵犯肖像权。
商家回应:
开业三年推行“一人一碗面,免费续面管饱”,针对个体,明确拒绝“一碗面管全家饱。
主流观点:
7人共享一碗面续加两次,第三次被拒属过度索取,违背“单人吃饱”的规则初衷。
差评被指报复性行为,可能误导儿童价值观(如“占便宜有理”)。
少数观点:
规则未明文禁止分食,且儿童食量小,商家应灵活处理。
实际消费140元并非“低消”,续面成本低(面条成本约0.3元/次)
你们这是哪个观点?