【病人能否称为客户？】经常有老病人介绍新病人过来看病。最近来自江宁小丹阳的肿瘤病人有好几个，是因为前面有两个当地的肿癌晚期病人，原本家人已经不抱希望，但后来过来看后吃了中药，病情稳定，可以像正常人一样的生活了。于是其它病人家属听说了，也要过来看。
今天过来的一位来自小丹阳的新病人，是胃癌术后，化疗吃不消，已经停止用药了，后被邻居介绍过来看中医。病人的女儿告诉我，是我的“客户”、她的邻居介绍来的。听到“客户”两字，令我楞了半天。好不习惯这个用词啊。然后笑着跟他说，人家可不是我的客户啊，他只是我的病人。估计她也没有反映过来，她应当觉得她没有说错。
后来想想，我是否太敏感了？其实，称“客户”还是“病人”都不重要，真诚对待才是关键。
