“过分了！”女子本打算飞上海求医，好不容易才挂上的号，没想到在登机口竟然被拦，说当次航班超售，她不能登机了。 竟然还有这样的事儿？ 这位女乘客在登机的前一天在线上办理了登记手续，选好了座位，当天也过了安检，已经到了登机口准备登机了，竟然被工作人员拦了，说航班超售。 我首先不理解的是，现在的信息系统这么发达，怎么还会有航班超售的事发生？ 例如，我就没听说过高铁票有超售的事发生。 其次，就算航班超售了，工作人员应该可以从系统中知道，是哪位乘客不能按时乘机了，怎么就不能提前通知呢？ 例如在人家去机场之前，哪怕是当天在广播里通知一下也好呀！ 从这位女乘客的角度考虑，她是好不容易挂了号，想飞去上海求医的，当天比她后到的乘客都上了飞机，为什么偏偏不让她登机？ 但是，从航司的角度考虑，航司也不可能事先就知道她的具体情况。 所以，航司不会有意挑选她不能按时上飞机。 工作人员声称，他们是大企业，很重视服务，的确是航班的原因，道歉并且同意赔偿400元。 态度很好地做着让乘客恼火的事情，这位女乘客还能怎样呢？ 既然不能按时飞上海了，关于赔偿，她和工作人员也没有达成共识。 她表示，她是通过黄牛花了3万块买到的机票，而工作人员认为，大企业有工作流程，不会按照黄牛的票价赔偿她3万。 不管怎么说，只赔偿400元我觉得还是有点少了，毕竟是航班超售有错在先，也没能及时告知乘客，这怎么能说是大企业重视服务呢？
