17万买回个大爷!黄先生17万买了一辆新能源车跑营运,结果新车半年就趴窝了三次,修车倒是不花钱,但一修就得10天半个月,车一停黄先生就没收入了。十几天前黄先生的车又坏了,黄先生又气愤又无奈,吐槽说:真想一锤子砸了它! 事情发生在大年初二,黄先生只在家待了两天,就从老家来到郑州,想着趁过年多赚点钱。 结果来郑州的当天晚上,黄先生把车拿去充电,第2天一启动车子,发现车子趴窝启动不了了,提示是系统故障。 黄先生气炸了,因为这已经不是他的车第1次出故障了,而是半年内的第3次。 说起来,黄先生的车并没有买多久,2023年4月黄先生提了这辆车,裸车15万,上路17万多。 当时黄先生想得很好,拿这辆车跑营运,这样一来,挣钱和日常的交通都能保障。 刚开始两年,黄先生这辆车还挺好用的,可是从2025年的10月份开始,这辆车就接二连三发生故障。 据黄先生说,第1次故障发生在10月份,当时车辆突然不能启动了,拖去4s店一检修,说是系统故障,是因为电池问题导致的。 当时对方也没有推诿,直接就免费给黄先生修了,一共修了12天。 原本黄先生以为修好之后就能正常用了,可没多久,车子第2次发生了故障,这一次还是电池问题,第2次维修花了11天时间。 大年初二这一次是第3次发生故障了,这次修了15天还没动静。 黄先生说,他买这个车就是为了跑营运赚钱养家,但是现在车子隔三差五就坏,坏了一修就得十几天,车子修理期间,他只能被迫休息,就没有了收入来源。 黄先生说,因为买了这辆车,家里人都抱怨他,说他不会买,车子的故障率太高了。黄先生两头不讨好,受了不少气。 为了彻底解决车子的这个问题,黄先生找了调解员,和他一起去4s店了解情况。 调解员问负责人,黄先生这个问题到底是怎么回事?从技术层面来说,到底是什么原因导致的? 对方倒是也没推辞,只是说导致故障的原因是多方面的,具体原因需要把电池返回厂家,通过厂家检查维修,才能确认。 调解员又问,既然已经修了两次,为什么黄先生的车还会出现问题呢? 对方说,黄先生的车出现故障,表现形式上是电池出现问题,但是引发故障的并不是同一个问题,这一个修好了,它可能又出现了其他问题。 黄先生在旁边说他接受不了,因为他的车就是为了赚钱才买的,现在动不动就要修10天半个月,车子一坏,他就没办法赚钱了。 黄先生花17万买车,开了两年后,半年内车趴窝三次,如果车子修不好,黄先生能否要求退换车辆?修车耽误黄先生挣钱,他能否索赔? 根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,家用汽车自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。 黄先生买车是用于营运,和家用汽车有所不同,但法律精神相通。 黄先生的车半年内故障三次,维修时间较长,如果后续还是修不好,在符合条件的情况下,可以要求退换车。 《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。 黄先生的车用于营运,车辆故障维修期间无法出车挣钱,导致他没有收入,这属于因车辆质量问题造成的损失。 4S店作为销售方,对车辆质量负有责任,黄先生有权要求4S店赔偿修车期间耽误营运的损失。 经过协商沟通,负责人说,他们其实也很着急,知道黄先生是靠这辆车养家糊口的,已经在催厂家加急给王先生修,而且这次会直接给他换电池模组。 负责人说,换了新模组之后,这个问题基本上就不会再出现了。 黄先生也没有为难他们,只是说希望这次维修能彻底修好,不要再出现同样的毛病了。


