京东不仅违法，还违反自己定的规则‘如同品牌同规格的商品停产或缺货，京东应提供同品

欧阳书秋叶 2026-02-15 00:07:12

京东不仅违法，还违反自己定的规则

‘如同品牌同规格的商品停产或缺货，京东应提供同品牌不低于原商品性能、配置及价值的商品进行更换’。

所以折扣退款取代换新服务是违法违规的。

法定义务和京东自己的规则都明确，换新服务缺货应该提供不低于原性能商品或退全款。

所以京东凭什么打折呢？欺负消费者心软吗？

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