山东菏泽，蒯先生在理发店办了会员卡，每次理发19元，卡里还有400多余额，春节前他去理发，却被告知春节期间会员卡不能用，得付39元的现金。蒯先生觉得自己被坑了，找理发店理论，发现会员协议里没写春节不能用，只有收银台有张手写的通知。蒯先生要求退还多收的20元，老板耍赖拒不退还，协商无果后，蒯先生起诉了理发店，经蒯先生的据理力争，法院审理后认为理发店行为构成违约，侵害了消费者权益，最终判决理发店退还多收的费用20，支付赔偿金500元，承担诉讼费用。 （来源：光明网2月13日的报道） 蒯先生为了理发能实惠点，他在一家理发店办了会员卡，每次去理发，只需19元，卡里还存着400多块钱，这让他觉得挺划算。 春节前，蒯先生想着去理个发，清清爽爽过个年，他来到这家理发店，理发师手艺不错，给他剪了个倍精神的发型，蒯先生心里还挺满意，觉得这钱花得值。 可结账的时候，麻烦来了，蒯先生像往常一样拿出会员卡，准备刷卡结账。 店员却一脸冷漠地说，春节期间会员卡不能用，得付39元现金，蒯先生一听就愣住了，办卡的时候可没这说法。 他赶紧四处找，看看会员协议里有没有相关条款，翻来覆去看了好几遍，会员协议里根本没写春节不能用卡。 他又在店里转了一圈，发现就收银台有个手写的歪歪扭扭的通知，上面写着春节期间会员卡暂停使用。 蒯先生指出，这理发店的做法太不地道，他找老板理论，老板却耍赖，说春节特殊情况就这样，大家都得遵守。 蒯先生说你们没提前告知，会员协议里也没写，这不能算数，老板却根本不听，还是坚持要收39元现金。 蒯先生咽不下这口气，他觉得自己的权益受到了侵害，于是，他一纸诉状把理发店告上了法庭。 在法庭上，蒯先生把事情的经过说得很清楚，还出示了会员卡、会员协议以及那张手写的通知作为证据。 这事要是从法律角度来看，又会是怎样呢？ 理发店在会员协议里没有明确说明春节期间会员卡不能使用，却在收银台贴手写通知，这种做法是不合理的。 根据消费者权益保护法第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 理发店没有在会员协议里明确告知春节不能用卡，手写通知也不足以引起消费者注意，这就侵犯了消费者的知情权。 而且，理发店单方面规定春节期间会员卡不能用，属于变更合同内容。 根据民法典第五百四十三条，当事人协商一致，可以变更合同。理发店没有和蒯先生协商就变更合同，这是违约行为。 蒯先生有权要求理发店按照原来的合同履行义务，也就是使用会员卡结账。 最终，法院审理后认为理发店行为构成违约，侵害了消费者权益，判决理发店退还多收的费用20元，支付赔偿金500元，承担诉讼费用。 如果理发店在会员协议里写了春节期间会员卡暂停使用，但字体很小，蒯先生没注意到，这种情况下理发店算违约吗？ 根据消费者权益保护法，经营者应以显著方式提请消费者注意重大利害关系内容，字体小不足以引起注意，仍算违约。 要是蒯先生没保留会员协议和手写通知，他还能胜诉吗？ 证据是维权的关键，没这些证据，很难证明理发店违约，胜诉可能性就小了。 对此，大家都怎么看呢，一起来讨论一下吧！
