“太嚣张了！”2月5日一外地女子带家人到广东旅游，在一家餐馆吃饭时，女子一共点了

“太嚣张了！”2月5日一外地女子带家人到广东旅游，在一家餐馆吃饭时，女子一共点了10道菜，可26分钟过去了只上了6道菜，女子就朝服务员发火，还朝她投掷餐具，旁边老人更是撂下狠话“要是在我老家砸死你”！结果，民警赶来后，服务员一直在哭。 2月5日晚，广东深圳一家餐馆正值用餐高峰，店内座无虚席，外卖订单也接连不断，原本热闹的就餐环境，却因一场突发冲突变得混乱不堪。 一家外地游客趁着春节假期来广东游玩，一行人落座后扫码点单，一共点了10道菜品，总价246元，下单时间是晚上7点21分，原本期待能好好享用一顿当地美食，却因为上菜速度引发了一连串过激行为。 当时店内人手紧张，原本配置的四名服务员有两人提前返乡，只剩两人兼顾堂食催单、上菜、撤台等全部工作，后厨也在全力赶制菜品， 26分钟内已经陆续为这桌客人上了6道菜，剩余菜品还在加急制作。年轻的女服务员站在出餐口核对菜单，和后厨沟通剩余菜品的出餐顺序，避免上错菜，这本是正常的工作流程，却被客人当成了故意拖延。 同行的一名女子看到还有菜品没上，情绪瞬间失控，没有上前询问进度，也没有耐心等待，直接对着服务员大声斥责，言语十分难听。 情绪上头的女子还随手抓起桌上的餐具，用力朝服务员的方向扔了过去，餐具没有砸到人，却狠狠砸中了旁边的酒架，一瓶1.5升的大瓶酒水应声掉落，摔在地上碎成一片，玻璃渣溅得到处都是，周边食客都被这一幕吓得不轻。 更过分的是，同行的两位老人不仅没有劝阻，反而一起上前发难。一位老太太径直走到出餐口，强行端走其他顾客的菜品，还伸手推搡服务员的脖颈，另一位老年男子则站在一旁，对着服务员恶语威胁，语气嚣张跋扈，完全没有顾及公共场合的秩序。 年轻的服务员孤身一人面对一家人的指责、推搡和物品投掷，全程没有还手，也没有多说一句话，只能默默忍受着委屈，眼泪止不住地往下流，身体都在微微发抖。 餐馆店长和其他工作人员见状立刻上前制止，一边安抚服务员的情绪，一边拨打报警电话求助。 民警很快赶到现场，将涉事人员带回派出所做笔录，面对民警的询问，这家人没有丝毫歉意，对于损坏的物品和服务员受到的伤害，始终拒绝道歉。 店方表示不接受任何形式的和解，只希望对方能为自己的过激行为，向受委屈的服务员说一句对不起。 这段监控视频被发到网上后，立刻引发全网热议，网友们纷纷对这家人的行为表示愤怒，认为出门旅游应该文明就餐，上菜慢可以沟通解决，没必要用暴力和威胁对待服务人员。 很多网友表示，服务行业不容易，每个人都应该被尊重，不能因为自己是消费者就肆意发泄情绪，更不能在公共场合做出伤人毁物的举动。 还有网友感慨，真正的教养体现在小事上，越是情绪激动的时候，越能看出一个人的真实素养。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~