这起事件反映了无人洗车设备安全性和责任界定的典型问题，也引发了公众对商业诚信和消费者权益的关注。以下是我的看法： 设备安全责任不容推卸 洗车机作为公共服务设备，理应确保安全可靠。发生百万豪车多处刮擦且车衣破损，说明该设备可能存在设计缺陷、维护不到位或操作不当等责任。法律上，商家应对服务缺陷造成的损失承担全部责任。 技术落后不可作为免责理由 洗车店负责人以“技术还没那么先进”为由推迟赔偿，这是站不住脚的。设备技术不足或存在缺陷，恰恰证明其对车辆安全保障不到位，应承担相应责任。 赔偿方案应以实际损失为准 根据法律，消费者的实际损失应由经营者赔偿。卢女士车辆维修费1万多元，洗车店仅提出赔偿1000元，明显低于实际损失。如此“无理拒赔”，已构成侵权。 合法权益应受到保护 消费者面对这种情况，应通过法律途径维护权益。如卢女士已准备走法律程序，这是正确的做法。消费者权益保护法明确规定，经营者提供的服务出现缺陷应全额赔偿。 商家应重视诚信与安全 商家应在推广无人洗车服务时明确提示潜在风险，设置警示标识，确保消费者知情权。同时，应加强设备维护与技术改良，杜绝因技术落后导致的事故。 总结： 消费者在选择新兴服务时应保持警惕，避免盲目追求便宜。商家若提供安全有保障的服务，就应对可能的风险负责。此次事件提醒所有相关方，诚信经营和消费者权益维护永远摆在第一位，谁若因技术落后或者推诿赔偿责任，将付出更高的代价。 你怎么看？无店洗车 自动洗车车 车辆自动洗车机
