心太大了!河南,女子2016年给4S店交了50000元定金订了一台宝马,结果交完钱后忘记了,8年后女子想起此事,店家直拍大腿:你咋才来呀,8年了,车都换了好几代了! 2016年的时候,彭女士打算买一辆宝马车,去4S店看过后,觉得车型很合心意,就当场交了5万块钱定金,跟店家订好了车,当时4S店说没有现车,得等一段时间,彭女士也没着急,想着等店家通知,或者自己凑够尾款就去提车。 可谁能想到,交完定金没几天,彭女士投资的生意出了问题,资金链断了,提车的事就先放了下来,本来她想着等资金缓过来再去提车,结果忙来忙去,加上家里琐事多,一来二去,竟然把交了 5万定金订宝马这事儿,彻彻底底给忘了,这一忘,就是整整8年。 直到8年后,彭女士整理家里的旧东西,翻到当年4S店给的定金收据,才突然拍脑袋想起来,自己当年还订过一辆宝马车,还交了 5 万块钱定金。 她赶紧拿着收据,跑到当年交定金的宝马4S店,想问问现在还能不能提车,店里的销售人员接过收据一看,再核对了系统里的信息,当场就直拍大腿,一脸无奈又好笑地说:“你咋才来呀大姐,这都8年了,咱们家宝马都换好几代了,当年你订的那款车,早就停产了,现在店里卖的,都是更新了好几代的新款,不管是外观还是配置,都跟当年的不一样了。” 其实彭女士能忘了5万块钱的定金,确实是心太大了,5万块钱不是小数目,搁谁身上都得当成大事记着,可她为啥能忘 8 年?结合彭女士自己说的情况,当时是因为投资失败,资金链断了,提车的事搁下后,她所有的心思都放在处理生意上的烂摊子和家里的事上,忙得焦头烂额,时间一长,就把这件事给抛到脑后了。 这其实也能理解,人忙起来的时候,有时候确实会忽略一些之前计划好的事,尤其是遇到难处的时候,心思都放在解决难题上,其他的事就容易被遗忘,但不管怎么说,这么大一笔钱,这么重要的事,忘了8年,还是太不应该了。 这里得跟大家说清楚,彭女士交的是定金,不是咱们平时说的订金,这俩词看着差不多,意思差远了,尤其关系到钱能不能退。 简单说,订金是可以退的,比如你订个东西,交了订金,后来不想买了,店家得把订金退给你;但定金不一样,定金是不能随便退的,这是有法律规定的,相当于你跟店家说好,我肯定买,交一笔钱当担保。 要是你反悔不想买了,店家有权不退还定金;要是店家反悔,不能给你车,就得双倍退给你定金。 彭女士当年交的5万是定金,而且她确实违约了,按当年的定金合同约定,超出约定的提车日期,每延迟一天,彭女士就要支付全车款日万分之五的违约金,8年下来,5万块钱早就不够抵扣违约金了。 所以4S店的销售人员一开始就跟彭女士说,按合同规定,她的定金已经被当做违约金消耗完了,不能再用来提车了。 不过这事里,4S店也不是完全没有责任,彭女士交定金的时候,肯定给店家留了电话、身份证等信息,按说这8年里,店家哪怕每年打一个电话、发一条短信提醒一下,彭女士也不至于忘这么久。 为啥店家没提醒?大概率是因为这8年里,店员换了一茬又一茬,没人留意这个多年前的旧定金,也可能是店家觉得,交了定金不提车,大概率是买家自己放弃了,没必要多费功夫。 但根据相关规定,店家收了定金,有义务向消费者说明定金的法律效力和违约后果,也应该尽到提醒义务,要是店家能及时提醒,也不会出现这种8年后才来要定金的尴尬事。 好在最后事情有了转机,4S 店的工作人员跟法务沟通过后,同意给彭女士通融一下,把定金的使用权限再延长两周,让她可以在这两周内补齐尾款,继续用这笔定金提车,但有个条件,定金只能由彭女士本人使用,不能转给别人。 这件事虽然少见,但给咱们所有人都提了个醒,平时不管是买车、买房,还是订其他贵重的东西,只要交了定金或者订金,一定要记好。 要么写在手机备忘录里,要么把票据放在显眼的地方,比如跟身份证、银行卡放在一起,别像彭女士一样,忙起来就忘了。 另外,交定金的时候,一定要看清楚合同上写的是 “定” 还是 “订”,问清楚能不能退、违约了怎么办,别稀里糊涂签字,免得以后吃亏,还有,店家也得尽到自己的义务,收了定金后,及时提醒消费者,既是对消费者负责,也能避免这种不必要的纠纷。 彭女士的经历也算幸运,遇上了通融的店家,还能继续用这笔定金提车,要是遇上较真的店家,这 5万块钱可能就真的打了水漂。 所以不管是消费者,还是商家,都得从这件事里吸取教训,消费者要细心,重要的事和大额资金往来一定要记牢,商家要负责,尽到提醒义务,这样才能避免类似的尴尬事发生。


