河南郑州,男子好心给一老太太充50元话费,可从那后,男子发现莫名被扣了6000元,他一查看3天自动充一次话费,共充了118次,6千块就这么没了,男子找支付平台客服一问,对方回复让人更加迷惑了? 周先生有天,查看自己卡里的钱,好家伙,这一看可把他吓了一跳,卡里的钱无缘无故少了6000多块,这钱哪去了? 他绞尽脑汁也想不明白,自己也没啥大花销啊,怎么少了这么一大笔? 他赶紧查看一下手机支付记录,好家伙,不查不知道,一查吓一跳。 他都不知道,他竟然每隔3天就给一个手机号充50元话费,到现在都已经充了118次,累计6000元了! 周先生有些不解,这莫名其妙的一直扣50块钱,每两三天扣一次,他数了数一共充了118次。 周先生冷汗直冒,心里直犯嘀咕:“我滴个乖乖,我这是当了冤大头啊,要不是发现了,还蒙在鼓里呢!” 钱没了周先生着急又上火,他使劲儿的回想,自己一直给充钱的那个手机号是谁的? 终于,他想起来了,之前他好心给一个老太太充过一次话费,他依稀记得好像就是50块钱。 那时候,周先生没想太多,就看老太太遇到难处了,他于心不忍就帮了这个忙,可后来这事他都忘了,如今回想起来,应该就是这个号。 周先生心思打客服询问一下吧,支付平台客服是这么回应的:“这边设置的是,金额低于20元自动充50元。” 周先生一听直摇头,不可能,自己压根没这么整过,他都不懂手机一些功能,哪里还知道这些。 然而,周先生已支付的账单中确实有一行提示“自动扣款、免密支付”。 但是,周先生对此表示,自己根本没有这么设置过,也不知道是咋回事。 客服解释说,可能是周先生领取了一些优惠红包的时候,没有留意,也可能签约开通了自动充值服务。 周先生气笑了,当时谁知道怎么回事啊,根本也没对这个东西留意啊。 客服表示,那边已经显示“已解约”。 周先生找了记者帮忙,记者联系周先生一直充值的手机号,可对方一直不接电话。 周先生说,之前联系过那个老太太,可人家老太太不认账,一推三不知,还说她一个老太太,一个月有20块钱电话费就够用了,干啥给我充五六千?别再给我打电话。 从那之后,周先生再给老太太打电话,她不接了。 记者又帮着周先生联系了通讯公司,工作人员说,充值已经到这个号码里面了,而这个手机号的主人,一直在打电话,南阳那边也核实过了,话费用了,但流量没有用。 有人说,跟谁没关系,是这男的在支付平台里帮老太太交话费的时候,勾选了免密支付,自动充值,所以低于设置的金额就会自动充值。 也有人,不管什么原因,你自己也是疏忽了,充了几次就该知道,被扣费了就该查找原因,或报警了,你竟然默认到充了一百多次。这是为什么? 这事儿真是让人又气又无奈。周先生本是出于好心帮老太太,却没想到陷入这样的麻烦。 平台也有提醒义务,开通自动充值服务时提示要清晰,别让周先生在领取红包时稀里糊涂就签约了。 再说那老太太,要是真利用了周先生的善意,频繁打电话消耗话费,这就太不地道了。善意不该被这样消费,周先生的好心不该被如此践踏。 《民法典》第148条规定:一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 在这事儿里,周先生稀里糊涂开通自动充值,在不知情下不断给老太太充话费。若老太太明知有自动充值,还故意频繁通话让话费低于阈值,诱导持续充值,这就可能构成欺诈。 周先生基于此陷入错误认识而付款,符合该法条情形,有权请求撤销充值行为。 面对这种情况,周先生也是没有别的招儿,只能考虑走法律途径。 这也给大家提了个醒,现在各种自动扣款、免密支付太普遍了,咱可得长点心,仔细看看那些条款,别稀里糊涂就点了确认。 所以,不管什么软件都不要点自动免密支付。有的软件自动弹出免密支付让人设置,尽量别碰到它。免得钱被扣还不知道。


