河南郑州,女子买了一辆新电车,官方续航450公里,日常通勤完全没问题,提车当天,4S店特意把电给充到97%,却没想到刚出来,每几米就掉1个电,没一会就剩20%,女子以为电虚,急忙找地充电,终于充满了,没一会又掉到30%,没办法只能停到服务区叫4S店的人来检查,以为修好了,女子安心继续上路,万万没想到,剩60%的时候,车子趴窝锁死在高速上,女子吓坏了。事后她找4S店讨要说法,我买车是为了享受,不是为了送命的! 张女士为了出门方便,看上了一辆新能源电车。 提车那天,她满心欢喜,销售一个劲说这车官方续航450公里,日常通勤、偶尔跑个小长途绝对够用。 提车的时候,店里还特意把电充到了97%,说是让她直接开着舒心。 可谁能想到,这满心的期待,刚上高速就碎得稀巴烂。 刚开出去没多久没多远,张女士就发现不对劲了。 仪表盘上的电量跟坐了过山车似的,每开几米就往下掉1%,那速度看得人心里发毛。 本来97%的满格电,按理说跑个百八十公里不成问题,结果还没出市区,电量就断崖式掉到了20%。 这时候天色已经渐渐暗下来,高速上车辆来来往往,张女士心里又慌又急。 她没敢耽搁,赶紧打转向灯、减速,找个就近的出口下了高速找充电桩。 那种焦虑感至今不能忘,看着电量一点点往下掉,导航上的充电桩还有好几公里,生怕半路没电抛锚。 好不容易在电量只剩1%的时候,终于找到了充电桩,张女士悬着的心才稍微放下。 充了半天电,电量跳到99%,她不敢耽搁,赶紧重新上了高速,想着这下总该能顺利往前开了吧。 可谁知道刚跑没多远,电量下降的速度依旧快得离谱。 开到巩义的时候,电量又只剩30%了,这时候女士彻底没脾气了。 再这么下去不是办法,只能把车停到服务区,赶紧联系4S店求助。 花十几万买的新车,开了还没70公里,就已经充了两次电,这哪是买车,简直是买了个祖 ,宗,时刻得惦记着它的电量。 店里倒是很快派了几名维修人员过来,围着车子捣鼓了半天,说是给整好了。 张女士当时还挺感激,想着问题解决了就能安心赶路了。 可她万万没想到,重新上了高速以后,仪表盘显示还有60%的电量的时候。 “啪”的一下,车子突然直接锁死,失去了所有动力,稳稳地停在了高速中间。 晚上七八点钟,正是高速上车流量最大的时候,来往的大货车、小轿车呼啸而过,灯光晃得人睁不开眼。 张女士吓得心脏都快跳出来了,手脚冰凉,赶紧下意识地打开双闪,冒着被撞的风险跑到车后很远的地方摆放好警示标志。 张女士又气又怕,还不容易等到救援来,车被拖走后,她整个人都快虚脱了。 事后她第一时间找4S店讨说法,想要得到一个合理的解释和解决方案。 谁知道对方告诉人家说,车子检测不出任何问题,之所以会这样,就是电池没有充满电。 这个解释张女士无法接受,车是新提的,先是在你们店里冲的电。 后来又在正规充电桩冲的电,怎么就没充满,没充满能显示99%吗? 这明显就是敷衍了事,把自己当傻子糊弄。 张女士不能接受这种荒唐的说法,一气之下就把这事曝光给了媒体,希望能给自己讨个公道。 这事一曝光,评论区里直接炸开了锅。 有人调侃:就问一下你电车省油不省油? 立马有人接梗:人家只说了省油,没有说省心和省钱! 还有人吐槽:买电车还是要买大品牌的才靠谱,小品牌真的不敢碰。 更有懂行的分析:450公里的标称续航,就算冬天低温、跑高速有衰减,正常也能跑个200多公里。 70公里就趴窝,这根本不是正常衰减,明显是质量问题,要么是电池本身有缺陷,要么是电池管理系统出了问题。 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》:车辆交付后60日或行驶里程3000公里内,如果出现这种影响行驶安全的严重故障,车主完全有权利要求退换车。 也就是说,张女士除了可以要求4S店赔偿损失外,还可以在规定的时间内要求4S店承担退换车辆的责任。 希望4S店和厂家能好好检测车辆,给消费者一个明确的说法和合理的解决方案,而不是继续用敷衍的态度逃避责任。 毕竟,大家买车是为了让生活更方便,而不是冒着生命危险去玩命的。 对此,你怎么看这件事? @静心法谈 学法辨是非,慬法不吃亏。


