湖南邵阳，保险公司和某旅游社合作，组织客户旅游，68岁老人交800块超龄费，跟团旅游。旅行第4天，老人早上7:30分跟团出发，晚上10:20分返回酒店后，身体突发不适。送医抢救后不幸离世。子女把保险公司和旅行社起诉到法院，索赔各项损失共计80万，法院判了。 王大爷是湖南邵阳人，68岁，性格开朗，喜欢结伴出游。虽然有高血压，但他一直觉得自己身体还算硬朗，“按时吃药就行，没事的。” 每次家人提醒他注意身体，他总是笑着挥手，“放心吧，我不碍事。” 这一次，他看到保险公司和某旅游社联合组织的旅游活动，心里早已蠢蠢欲动——只需交800块超龄费，就能跟团出去放松几天，顺便看看外面的世界。 王大爷的儿女们听说后，心里有些发紧，劝了又劝，但父亲总是摇头：“你们别担心，我一向注意身体，这次去旅游，我就当散心。” 他们无奈，只能叮嘱他按时吃药，多休息。父亲像个倔强的孩子，点头后便踏上旅程。 旅行的前三天，王大爷精神不错，每天跟着团里走景点、拍照片，脸上带着笑容。导游和同行者都觉得他是个活力十足的老人，没什么大碍。 但旅行社对于高龄游客的安排，并没有额外注意，只是交代了常规的行程和安全提醒。 第四天早上七点半，王大爷和团里的人一起出发。那天行程特别紧凑，早晨的第一站刚参观完景点，紧接着就是徒步、登高、漂流、采风等多项活动。 王大爷咬着牙，坚持不休息，仿佛要把平日里压抑的旅行激情一次性释放出来。一路上，他精神饱满，甚至还和同行的游客打趣：“看我68岁，还能跟你们比年轻人呢！” 这一天的疲劳远超过王大爷的承受范围。晚上十点二十分，当大巴车缓缓驶回酒店，他瘫坐在座位上，全身湿透，心脏隐隐作痛。 他的儿女们若在现场，大概会被父亲的笑容所迷惑，无法想象即将发生的危险。王大爷没有停下，他在短短十五个小时内，又被安排参加了多项高强度活动，身体已经发出了严重的警告。 回到酒店后，他感觉胸闷、气促，头晕眼花，但依然想坚持“完成旅行”。 同行的游客发现异常，连忙呼叫医护人员，但王大爷的状况急速恶化，最终突发心脏不适。虽然被紧急送往医院抢救，但终因心脏骤停，抢救无效，不幸离世。 消息传回家中，王大爷的儿女如晴天霹雳般崩溃了。他们哭得撕心裂肺，心里充满了悔恨和愤怒。第二天一早，他们火速赶到旅行社办公室。 推开门，看到工作人员正在忙碌，他们没有理会任何人，径直跪在地上，泪水顺着脸颊滚落，哭声响彻整个大厅：“你们还我的父亲！他明明是我们的父亲啊，你们为什么让他去承受这些！你们为什么没有照顾好他！” 办公室里的工作人员一时手足无措，无法回应那种深深的悲痛。 儿女们泪流满面，哽咽着讲述父亲生前的健康状况、他对生活的热爱，以及他最后的坚持。 他们的声音里有质问，有责备，也有无奈的痛苦：“他本可以安享晚年，可是你们安排的行程太紧，强度太高！他明明告诉过你们自己的高血压，你们为什么不提醒、不干预？他是老人啊，他是父亲啊！” 这种悲伤不仅是对父亲离世的哀悼，更是对制度和责任的质问。旅行社的负责人沉默着，他们心里清楚，这起意外并非完全不可预防，但面对父女的哭喊，却也无言以对。 保险公司的工作人员随后赶到，面对孩子们的哭喊，态度显得更为谨慎，解释保险责任范围和赔付流程，但这些话在儿女耳里，根本如同耳边风，他们只想要父亲回到身边。 经过庭审调查，法院最终判决，王大爷明知自己有高血压等基础病，仍坚持报名旅行，个人承担主要风险。 旅行社因疏于照顾高龄游客和行程安排过度紧凑，被判承担25%的责任，共赔偿17.29万元；保险公司因保险条款约定，被判承担15%的责任，共赔偿10.37万元。 王大爷的儿女虽心中仍有不甘，但法律已作出判决，他们无力改变父亲的离去，只能将泪水化作纪念父亲的力量。 在旅行社门口，儿女们跪着哭泣的身影久久难以散去，仿佛那一刻，整个大厅的空气都被哀痛充满。 他们一次次在心中呼喊：“爸爸，我们会记住你，永远记住你。”这场悲剧，留给家人的，不仅是巨大的损失，还有无法弥补的思念与悔恨。
