“终于有人站出来了！”男子想去服务区上厕所，发现原本靠近卫生间的门被锁死没需要穿过商品区才能绕到卫生间！男子怒斥：“为了人流能经过店铺，故意锁死最近的厕所门！可是老人、小孩，残疾人员他们绕一圈，多么麻烦啊！” 终于有人站出来了！服务区锁死近路逼绕商品区，男子怒斥戳穿遮羞布，谁在为难普通人？ “终于有人站出来了！”男子想去服务区上厕所，发现原本靠近卫生间的门被锁死，需要穿过商品区才能绕到卫生间！男子怒斥：“为了人流能经过店铺，故意锁死最近的厕所门！可是老人、小孩，残疾人员他们绕一圈，多么麻烦啊！” 一句怒斥，喊出了无数人藏在心底的憋屈，也撕开了部分公共服务场所“逐利至上”的遮羞布。服务区本是旅途里的“避风港”，是给奔波的司机、赶路的旅客提供便利的公益场所，可如今却悄悄变了味，把便民的初心，换成了算计客流的小心思。 谁都有过赶路途中内急的窘迫，谁都见过老人步履蹒跚找厕所的焦急，谁都体会过带着哭闹孩童狂奔找卫生间的慌乱。对于普通人而言，多绕几步路或许只是小事，可对于腿脚不便的老人、憋不住的孩子、行动受限的残疾人，这多出来的一段路，不是简单的绕行，而是实打实的为难。 试想一下，一位拄着拐杖的老人，本可以推门就到卫生间，却要被指引着穿过琳琅满目的货架，在拥挤的人潮里慢慢挪动；一个刚学会走路的孩子，急得直跺脚，家长却只能抱着他快步穿过商品区，生怕孩子忍不住出洋相；一位坐着轮椅的残疾人，本就行动不便，绕路意味着要多走几倍的路程，甚至可能找不到合适的坡道。这些被服务区忽略的群体，恰恰是最需要便捷服务的人。 服务区锁死近门，美其名曰“动线管理”，说到底不过是为了让旅客必经商铺，带动商品销量，多赚几分钱。可这几分钱的利润，是以牺牲公共服务的本质为代价，更是在消耗大家对公共场所的信任。公共服务的核心从来都是“便民”，而非“逐利”，当服务区把商铺收益放在第一位，把旅客需求抛在脑后，早已背离了设立的初衷。 更让人无奈的是，这样的现象并非个例。有些服务区把免费开水间藏在最角落，想要接杯水就得绕大半个服务区；有些服务区的免费休息区狭小逼仄，却把大片区域改成收费按摩椅区；有些服务区的平价餐饮越来越少，取而代之的是高价零食和特产店。处处是算计，步步是套路，让本应暖心的服务区，变成了让人心里添堵的“盈利场”。 这位男子的怒斥，不仅是为自己抱不平，更是为所有被不合理规则为难的普通人发声。我们不是不能接受服务区有商铺，毕竟合理的经营能维持场所运转，可经营的前提，是不能损害公共利益，不能给旅客添堵。商铺可以有，但便民通道不能堵；盈利可以求，但服务初心不能丢。 网友们看到这件事，也纷纷炸开了锅，有人吐槽“每次遇到这种服务区都想骂街，内急的时候真的能急哭”，有人感慨“终于有人敢说真话了，早就看不惯这种操作”，还有人直言“公共区域就该以公益为先，别把算盘打得太响”。是啊，大家反感的从来不是服务区卖东西，而是这种为了赚钱不择手段，无视特殊群体需求的自私做法。 老人的脚步经不起折腾，孩子的忍耐没有那么久，残疾人的出行本就不易，这些最基本的需求，理应被看见、被重视。服务区的每一扇门，都该是便民之门，而非逐利的“拦路虎”；每一条通道，都该是畅通之路，而非算计客流的“引导线”。 好在，有这位勇敢站出来的男子，用一句怒斥叫醒了装睡的人。也希望这件事能给所有公共服务场所提个醒：公共服务，姓“公”不姓“利”，唯有把旅客的需求放在心上，把便民的细节落到实处，才能赢得大家的认可。 更期待相关部门能加强监管，对这类不合理的行为及时整改，让服务区回归“便民”本质，让每一位赶路的人，都能在这里感受到温暖，而非套路；让老人、孩子、残疾人都能顺畅通行，不用为了上厕所、接杯水而多走冤枉路。 说到底，我们追求的从来不是多么高端的服务，只是一份最基本的尊重与便利。这件事你怎么看？你有没有遇到过服务区的奇葩套路？欢迎在评论区吐槽分享，一起为便民服务发声！洗手间门 男厕所门
