虾煮熟后“蓝得吓人”,盒马客服回应不影响食用

新黄河 2026-01-21 23:16:33

1月20日,上海的王女士称,在盒马网购了斑节虾,结果煮出来后发现其中一只“蓝得吓人”。盒马客服回复王女士称,虾发蓝跟多种环境影响因素有关,不影响食用,但王女士根本不敢食用。

记者联系了盒马人工客服热线,客服表示核实信息后会有专门部门处理。

王女士说,斑节虾是20日上午花40多元购买的,煮好后放进冰箱,当时没有细看。中午准备加热时发现了其中一只“蓝得吓人”,虾身内渗出蓝色颗粒状的东西,整份都没敢吃。

王女士随后联系了盒马客服。客服表示,这是供应商直供的,销售门店不检测,说供应商有相关检测报告,在商品主页中就有显示。而王女士检查了网店和包装,并未找到检测报告。“盒马告诉我,斑节虾是安全可正常食用的,虾发蓝跟多种环境影响因素有关,例如养殖环境等。”记者从王女士提供的截图中也看到了相关表述。

王女士说,目前斑节虾已经被保留,计划送专业机构检测。盒马客服则表示,如果检测出不安全成分,盒马会承担检测费用,后续处理也会跟上。

“我的诉求是我要知道这蓝色的是什么,如果不安全,我以后不会再买盒马水产品了。”王女士表示,自己也已经向12345、12315反映了这一情况,对方进行了记录并表示会反馈。

对此,现代快报记者也致电了盒马人工客服热线,对王女士所遇到的情况,客服代表回应需要核实相关信息,之后会有专门的部门处理。

1 阅读:9024

评论列表

用户10xxx44

用户10xxx44

15
2026-01-22 07:37

多吃点,死的早不好吗,竟然上这些平台购物!

如我所愿 回复 01-22 08:33
你沿海地区买海产品方便有什么好嘲笑别人的呢?

唐伯虎点蚊香 回复 01-22 16:22
盒马算是比较好的平台了,难不成去拼多多买吗[哭笑不得]

落牙

落牙

12
2026-01-22 09:41

“虾发蓝跟多种环境影响因素有关,例如养殖环境等。”说的对,不知道养殖环境有什么东西能让虾变蓝(绿)。[呲牙笑]

你的选择 回复 01-22 09:52
孔雀石

洛鱼 回复 你的选择 01-22 10:04
那是保存环境[笑着哭],一看就是中年人[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]

想吃草莓?

想吃草莓?

10
2026-01-22 05:26

盒马最近买猪肉一炒出很多水…注水肉

fei 回复 01-22 14:36
不过,注水去血水,肉会没有那么大的腥味

半轮秋月

半轮秋月

8
2026-01-22 02:09

这分明是绿色,是我色盲了吗?

脱胎为鸟 回复 01-22 08:41
豆腐脑蓝,蒂芙尼

拉郎达人袁小瑞

拉郎达人袁小瑞

7
2026-01-21 23:59

是卖水产品常用的孔雀绿吧?😇

qzuser

qzuser

6
2026-01-22 09:53

目前就这样的生产环境,无论你从哪家店铺买,他不可能单独给谁生产一批,

小川

小川

6
2026-01-22 09:27

自己检测费用非常高,且检测项目有局限,即便有问题也未必查的出,食品安全问题频出,活的真不易!

用户11xxx94

用户11xxx94

5
2026-01-22 06:27

唉!

深蓝

深蓝

4
2026-01-22 13:57

你可以不吃,但一定要寄给客服直播吃

白白胖胖

白白胖胖

4
2026-01-22 10:10

臭鱼烂虾就这色[笑着哭]

思念

思念

4
2026-01-22 14:47

只要吃不死,就往死里吃

用户33xxx58

用户33xxx58

4
2026-01-22 13:41

你放心吃,吃死了盒吗有的是钱赔你[呲牙笑]

人生无常时刻易命 回复 01-22 16:37
前提是如何证明吃盒马挂的?

郑木木

郑木木

2
2026-01-22 14:35

谁说不影响食用就让他吃

用户32xxx03

用户32xxx03

2
2026-01-22 16:40

孔雀石绿早就禁用,但这个明显很像

用户88xxx59

用户88xxx59

2
2026-01-22 11:44

胖东来会退款并且换一盒给顾客(我猜的[doge])

用户10xxx38 回复 01-22 18:53
进不了胖的

仔哥 回复 01-22 12:19
你说的是必须的,还有可能有补偿[doge]

草原莉莉

草原莉莉

2
2026-01-21 23:47

盒马生鲜里面吃过一次海鲜。回家后3口人全部拉肚子。现场烤的羊肉串都不熟。之后再也不去了。

塔罗师lucky

塔罗师lucky

2
2026-01-22 08:08

上次在七鲜超市买的馄饨皮,买的前一天生产的,皮上全是霉点,打电话给他们客服说是正常的[呲牙笑],吃了几十年面食的我第一次知道纯小麦粉做的混队皮会有霉点是正常的

用户26xxx70

用户26xxx70

1
2026-01-22 10:19

生蚝也有种情况,以前做烤生蚝是时候,烤出来的水是蓝色的,但不知道是不是正常

拭目

拭目

1
2026-01-22 04:55

我也不敢吃,像不新鲜,不太了解

黄山

黄山

1
2026-01-22 15:00

不影响食用,影响健康。

三千星辰

三千星辰

1
2026-01-22 16:49

核辐射虾,最好用镍镉检测仪测一下

时间线T_line

时间线T_line

1
2026-01-22 11:45

只在盒马买糕点,其他的没买过,都是去市场买

物事人非

物事人非

2026-01-22 09:56

凡事什么东西变色了千万别吃

I 推荐浏览

I 推荐浏览

2026-01-22 08:39

保水剂放多了

地狱雷光杨永信

地狱雷光杨永信

2026-01-22 10:16

理论上来说,虾青蛋白会让虾发蓝,但没见过这么蓝的

Moneygod

Moneygod

2026-01-22 14:36

别怕,挺天变异,你喜欢丧尸风格还是僵尸风格。

新黄河

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