医院回应：非本院提供，系通过外来人员发的传单下单】近日，有外卖小哥发视频称，送餐

医院回应：非本院提供，系通过外来人员发的传单下单】近日，有外卖小哥发视频称，送餐至广东河源市人民医院住院楼时，发现订单备注要求“撕掉小票”，察觉有异常。在与医院内前来取餐女子沟通后得知，她是通过外来人员在医院发放的外卖传单点的单，15元一份。当外卖小哥告知，这份餐食是在外卖平台上点的拼好饭，实际支付价格仅为8.9元时，女子称自己并不知情。 1月12日，该外卖员小哥向@经视直播 记者表示，下单者在线联系他撕掉小票，并强调把商家的外包装换掉再送到病房，他认为这是外来人员的个人行为，希望医院能提醒患者和家属通过正规渠道点餐。 对此，河源市人民医院客服中心人员回应称，医院病房内张贴有食堂点餐码，外来人员发放的传单并非由医院食堂提供。住院楼某科室护士站也表示，病房内张贴的点餐码明确标注为“河源市人民医院”，患者通过此码下单后，由食堂工作人员统一配送，并非外卖员送餐。 医院工作人员说明，由于医院属于开放环境，可能存在外来人员冒充家属或探视者发放传单的情况，在日常巡查中会及时清理此类传单。护士站表示，此前虽然未接到相关投诉，但对此情况高度重视，后续将在入院宣教中加强提醒，指导患者及家属识别正规点餐渠道。