“离了个大谱！”近日，湖南长沙，一男子到营业厅办理业务时，竟发现自己在的手机号在一年前绑定了陌生人的宽带，而自己相当于帮别人交了一年的宽带费用，这让男子感到不可思议，自己从未授权啊，为什么工作人员坚称是有自己的签名授权？ 据媒体1月8日报道，几年前，易先生和妻子看到了一个靓号广告，因为上面是妻子的生日，便想着购买这个电话卡，然后又订购了一份话费套餐，易先生想着家中已有宽带，便与工作人员沟通，新办的手机号码套餐中的宽带先不启用，套餐钱还是照付，营业人员便答应了。 没想到就在几天前，易先生家里的宽带到期了，就想着之前办理手机卡时套餐里带着还没用，便想着这次启用了。结果到柜台办理时却被告知，这个宽带在一年前就在某小区办理了。 易先生感觉很震惊，自己并没有去过这个小区，怎么会办理这里面的宽带，于是又再三核实，工作人员也称上面有易先生的签名。易先生得知后顿时愤怒，自己并没有签过这份文件，一定是谁伪造了自己的签名办理的，而且在办理后也没收到过开通通知，于是一定要对方给个说法。 随后，易先生向12315及相关监管部门投诉，要求退还多交资费、公开真相并正式道歉。法律人士表示，运营商未经用户同意擅自开通宽带，侵犯了消费者知情权与自主选择权，若存在伪造签名等情况，需承担相应责任。 信息来源：《男子发现自己手机号绑定的宽带，竟被陌生人用了近两年，但本人从未签字办理任何业务!中国移动客服回应:问题正在处理中。中国移动
