九寨沟民宿老板火出圈！景区停电致客诉，他一句话狂砸万元免单，游客直呼：活久见 元旦假期，赵先生一家揣着对九寨沟的满心期待，花500多元订下一家口碑民宿，本想开启一段惬意旅程，谁料刚入住就撞上离谱糟心事——夜里突然停电，而且是接连两次！ 黑暗瞬间吞噬房间，空调停转、热水断供，手机电量眼看着见底，孩子更是被吓得哭闹不止。赵先生心里堵得慌：大老远跑来度假，结果连最基本的住宿保障都没有，这趟旅行简直亏到家了。 他转念又想，景区大范围停电，大概率不是民宿的锅，只能自认倒霉，默默准备吃下这个“哑巴亏”。 就在一家人摸黑干等、情绪跌到谷底时，民宿郎老板推门而入。他满脸歉疚，没等客人开口提诉求，就亮开嗓门喊出一句石破天惊的话：“今晚入住的所有客人，全部免单！” 这话一出口，满屋子的人都惊呆了！要知道，这可不是几十块的小优惠，而是实打实的五百多元一晚的房费。更让人咋舌的是，这家民宿足足有20多个房间，这一波免单，郎老板直接损失超万元！ 游客们原本以为，老板顶多给个折扣就不错了，毕竟停电属于不可抗力，换谁都能找借口推脱。可郎老板的一番话，更是暖到了大家心坎里：“大家高高兴兴出来玩，遇上这种糟心事，我心里也过意不去。虽然停电不是我们的问题，但让大家住得不舒服，这钱我就不能收。” 要知道，民宿行业全靠节假日赚回血，旺季的每一分收入都来之不易。换作其他老板，说不定会趁机找补，甚至坐地起价。可郎老板偏偏反其道而行，宁愿自掏腰包扛下损失，也要让客人满意。 他免掉的是一晚的房费，赚回的却是无数游客的真心。有游客感慨：“见过坐地起价的，从没见过主动免单的！以后再来九寨沟，肯定认准这家！” 郎老板的这波操作，不仅是做生意的智慧，更是做人的格局。他用行动证明，真正的经营之道，从来不是盯着眼前的蝇头小利，而是把客人的感受放在第一位。 这样的良心老板，活该生意火爆！相信这家有温度的民宿，迟早会成为九寨沟旅游的一张金字招牌！
