突然发现！上海某博物馆，收款方竟是农家菜，"野讲解"嚣张堵门拉客，80一位，工作人员:没发生争执不好管，市民怒斥：官方眼皮底下放任拉客，管不了？ 周末的上海某博物馆门口，刚刷完预约码的市民李女士正准备进场，就被三个戴着胸牌、穿着深色外套的人围了上来。 他们穿着统一款式的外套，胸前挂着自制的 “讲解证”，乍一看和官方工作人员难以区分。 “要不要专业讲解？80 一位，比官方的详细多了，还能带你看重点展品不排队。” 其中一人语速飞快，手里还晃着手机展示所谓的 “游客好评截图”。 李女士本想拒绝，却被几人轮番劝说，架不住对方说 “没讲解等于白来”，最终扫码付款时，手机屏幕上弹出的收款方名称让她愣住了 ——“XX 农家菜经营部”。 “博物馆讲解的收款方怎么会是农家菜？” 李女士当场提出质疑，对方却含糊其辞：“我们是合作单位，走的对公账户，放心没问题。” 可等跟着这位 “讲解员” 逛下来，她才发现自己踩了坑。整个讲解过程只走了两个展区，前后不到 40 分钟，所谓的 “专业解读” 全是网上能搜到的皮毛。 更让她生气的是，讲解结束后想找对方理论，却发现之前围堵拉客的几人早已不见踪影，只剩她手里的付款截图和满肚子委屈。 根据官方报道，这类 “野讲解” 在该博物馆早已形成规模化运作，团队组织严密得让人吃惊。每天上午 9 点刚开馆，就有十多名揽客人员分散在入口、安检处和展厅门口。 揽客时分工明确，有人专门瞄准带孩子的家庭，主打 “亲子精讲”；有人盯着老年游客，强调 “少走路看精华”；还有人负责在展厅内 “补漏”，看到单独参观的游客就上前搭话。 一旦游客同意付款，揽客人员会立刻用对讲机联系负责讲解的同伴，随后由专门的 “讲解员” 接手带团。这些 “讲解员” 大多没有导游证，讲解内容全靠死记硬背，质量参差不齐。 一位经常来博物馆的摄影爱好者透露，这些 “野讲解” 不仅套路深，还特别霸道。 之前他在一件展品前拍照，因为停留时间稍长，就被一个带团的 “野讲解” 推搡着让开位置：“我们团队要拍照，你别挡道。” 对方还带着扩音器，讲解声在安静的展厅里格外刺耳，不少游客只能皱着眉躲开。 更让人无奈的是，这些 “野讲解” 带团时会霸占展品前的最佳观赏位置，导致其他游客无法近距离参观，有时还会因为争抢位置引发口角。 面对游客的频繁投诉，博物馆工作人员的回应显得有些敷衍。“我们也没办法，只要没发生肢体冲突或严重争执，就没有执法权去制止。” 一位安保人员表示他们每天都会接到游客关于 “野讲解” 的投诉，但只能上前口头提醒，对方表面答应离开，转个身又会继续揽客。 对于收款方是农家菜的问题，工作人员表示 “这属于个人收款行为，我们管不了”，并建议游客遇到此类情况直接报警。 可这样的回应让网友难以接受，“博物馆是公共文化场所，放任这些‘野路子’在眼皮底下拉客宰客，不是砸自己的口碑吗？” 不少网友呼吁，博物馆应该加强入口管理，严查无资质的讲解人员，同时增加官方讲解的频次和覆盖面。 针对这一乱象，有网友提出了切实可行的建议：“可以借鉴景区黑名单制度，对多次违规揽客的‘野讲解’，屏蔽他们的身份证预约权限，让他们进不来馆。” 还有人建议，博物馆应该在入口处显著位置张贴提示，告知游客官方讲解的预约方式和收费标准，同时公布投诉电话，让游客遇到问题能及时维权。 其实按照 2026 年 1 月刚实施的个人收款码新规，这类长期、高频收取经营性款项的行为，必须使用经营收款码。 而 “野讲解” 团队使用个人收款码收取讲解费，还冒用 “农家菜” 等无关主体名义收款，已经涉嫌违规，最高可处以 5000 元罚款。 此前大同市某博物馆就曾查处过 12 名 “野讲解”，共没收违法所得 3.2 万元，每人罚款 5000 元，起到了很好的警示作用。 博物馆本来就是承载城市文化记忆的地方，是传递知识、弘扬文明的净土，现在却被这些 “野讲解” 搞得乌烟瘴气。他们为了赚钱，误导游客、扰乱参观秩序，还损害了博物馆的公信力。 对于游客来说，遇到 “野讲解” 拉客时要果断拒绝，选择官方讲解或正规平台的服务。 而博物馆和相关部门也得主动作为，守住公共文化空间的底线，别让一次糟糕的参观体验，毁掉大家对博物馆的好感。 对于这件事，您有什么想说的吗？欢迎评论区留言讨论。 信源：红星新闻2026-01-07——《突然发现!上海某博物馆，收款方竟是农家菜!市民怒斥:官方眼皮底下放任拉客，管不了?》
