沉默已久的马云再次发声，依旧是语出惊人，他说：中国未来会出现一个非常恐怖的商业模式，就是：爆品获客+跨界盈利模式，举个例子你就明白了：！ 最直观的例子就是近年快速崛起的社区团购平台，某头部平台早期推出的9.9元5斤的优选橙子，就是典型的爆品获客工具。这款橙子的定价远低于市场均价，甚至接近产地收购价，单看这款产品本身几乎不赚钱，但就是靠着这个极具吸引力的单品，平台在三个月内新增了超过2000万的活跃用户。 这些被低价橙子吸引来的用户，后续不仅会购买平台上的其他生鲜产品，还会顺带下单粮油米面、家居用品等高频消费品。 平台的盈利数据很能说明问题，其生鲜品类的毛利率不足8%，但跨界延伸的家居百货品类毛利率高达35%，2025年上半年，该平台家居百货业务的营收占比已经突破30%，远超生鲜品类成为第一盈利来源。 线上玩法如此，线下实体同样在复制这套逻辑。某连锁茶饮品牌推出的9.9元招牌奶茶，成为年轻人打卡的标配，这款奶茶的日均销量超过10万杯，直接带动门店客流量翻倍。 但很少有人注意到，该品牌门店里的烘焙甜品、周边文创产品才是真正的盈利核心。一杯9.9元的奶茶成本接近4元，毛利率不足60%，而门店售卖的芝士蛋糕、定制马克杯等跨界产品，毛利率普遍在75%以上。 根据品牌内部披露的数据，门店营收中，跨界产品的贡献占比已经达到45%，甚至有热门门店靠着周边产品的销售，实现了单店月利润翻倍。这种用低价茶饮圈住年轻用户，再用高毛利跨界产品赚钱的玩法，正是对“爆品获客+跨界盈利”模式的完美诠释。 这套模式的“恐怖”之处，还在于其对传统行业的降维打击能力。传统商超行业长期依赖商品差价盈利，获客主要靠线下选址和促销活动，单客获客成本高达80元以上。而某新零售品牌用1.9元/瓶的矿泉水作为爆品，这款矿泉水的售价甚至低于便利店的进货价，却成功吸引大量用户到店消费。 用户到店后，很难只买一瓶矿泉水，往往会顺带购买其他商品，更关键的是，品牌通过会员体系将这些用户沉淀下来，后续推送生鲜、家电、旅游服务等跨界业务。 数据显示，该品牌的单客获客成本仅为22元，不到传统商超的三分之一，而会员的跨界业务消费占比超过60%，2025年会员衍生消费带来的营收增长达到72%。 之所以说这种模式是未来的趋势，核心在于它精准适配了当下的消费环境。随着流量红利逐渐消退，企业获取新用户的成本越来越高，传统的单一产品盈利模式已经难以支撑持续增长。 而爆品获客能够快速降低获客成本，形成规模效应，跨界盈利则能打破单一业务的盈利天花板，挖掘用户的终身价值。IDC发布的《2025中国AI搜索市场预测报告》虽然聚焦AI领域，但其中提到的“单一业务增长放缓，跨界融合成为新增长点”的结论，同样适用于整个商业市场。 越来越多的企业开始意识到，未来的竞争不再是单一产品的竞争，而是用户资源的竞争，谁能先用爆品圈住用户，谁就能在跨界盈利的赛道上占据先机。 这套模式看似简单，实则对企业的运营能力有着极高的要求。爆品的打造需要精准的市场洞察和极致的成本控制，既要吸引用户又不能亏损过多。跨界业务的延伸则需要对用户需求有深刻的理解，确保跨界产品与用户需求高度匹配。 那些盲目跟风的企业，往往只学到了“低价爆品”的皮毛，却没能搭建起有效的跨界盈利体系，最终陷入“低价不赚钱，高价没人买”的尴尬境地。 但不可否认的是，马云提到的这种模式，已经成为打破市场僵局的重要突破口，未来会有更多企业加入其中，形成新的商业竞争格局，这也是其被称为“恐怖”模式的核心原因，它正在重塑整个商业世界的盈利逻辑。
