沉默已久的马云再次发声，依旧是语出惊人，他说：中国未来会出现一个非常恐怖的商业模式，就是：爆品获客+跨界盈利模式，举个例子你就明白了：！ 马云重回大众视野，这次带来的一番话听着着实有些让人脊背发凉。他口中那个“非常恐怖的商业模式”，被总结为简单的八个字：爆品获客，跨界盈利。 乍一听像是什么商学院的黑话，但你要是把目光转向几年前上海闵行区的那个夏天，或许就能读懂这背后的杀机。 时间倒回2019年8月，Costco在中国大陆的首店开张，那场面只能用“失控”来形容。明明是大热天，门外却排成了长龙，不到四个小时，这家店就被涌入的人潮逼得暂停营业，周边的交通甚至一度瘫痪。 这不是什么抢这类廉价甩卖的集市，而是一家不交“门票”就不让进的超市。也就是这短短三天，它的会员费收入就轻松过了千万。 这种现象级的一幕，恰恰验证了马云所说的逻辑：在这个新游戏规则里，商品根本不是用来赚钱的，它只是一个为了让你心甘情愿掏出“入场费”的诱饵。 这套打法完全颠覆了我们要低买高卖的传统生意经。在传统老板眼里，进货一百块卖一百二那是天经地义，但在Costco这里，它规定毛利要是超过14%都算违规，那份万年不涨价的热狗套餐，就是这种“反商业”逻辑的极致体现。 这种近乎自残的定价策略，就是所谓的“爆品获客”。当你觉得这里的东西便宜到不可思议时，你其实已经掉进了它的信任陷阱。 不管是只卖39元的重庆荣昌卤鹅，还是被北京稻香村玩出花的糕点盲盒，底层逻辑都是一样的——用极致的性价比或者新奇感，撕开一道流量的口子。 但这只是前半段故事。如果你以为只要敢赔本吆喝就能赢，那2025年的一地鸡毛会教你做人。 那个曾经高调入局的盒马X会员店，在尝试了几年后，不得不在2025年8月宣布黯然退场；那个曾经拥有千家门店的永辉，到了2025年初不得不关停两百多家，仓储会员店的项目更是折戟沉沙。 为什么？因为它们只抄到了皮毛。没有强大的供应链做支撑，所谓的“爆品”就是无源之水。 看看山姆，靠着烤鸡和瑞士卷这种标志性的硬通货，硬生生在中国把销售额做到了千亿级别，把860万会员死死攥在手里。这就是差别，一个是画虎不成反类犬，一个是真枪实弹的内功比拼。 而马云这段预言里真正让人细思极恐的，其实是后半句——“跨界盈利”。 把你吸引进来只是第一步，真正的收割是在你看不见的地方。Costco在美国是干什么的？它其实是第二大汽车经销商。 你以为你去那是为了买卫生纸，结果你在这个生态里加了更便宜的油，换了免费安装的轮胎，配了眼镜，甚至买了保险。 这就是跨界打击。国内的新能源车企现在也学精了，卖车可能不赚钱，但后续的充电服务、软件订阅、金融服务，才是源源不断的现金奶牛。 就连美团、京东这样的平台，也早就不是单纯卖货的了。大数据把你的习惯摸得透透的，你买了牙膏，它给你推牙刷；你点了外卖，它给你推周边的按摩券。 这早就不是简单的买卖关系，而是通过解决你的生活问题，把你锁定在它们的服务闭环里。这时候，利润就不再是倒手商品的差价，而是这一整套“解决方案”带来的长期价值。 这其实是一场关于“留量”的战争。未来的日子里，单纯靠规模和价格战去抢地盘的时代结束了。马云说利润是结果不是目的，这话听着虚，落在现实里却很重：谁能用服务建立起那道信任的护城河，谁就能在这场残酷的洗牌中活下来。 无论是对于想做“中国版Costco”的企业，还是对于身处其中的我们，这都是一场无法回避的商业进化。那些看不懂这个局的人，或许真就连被淘汰了都不知道对手是谁。 信息来源：盒马X会员店“谢幕”——2025-08-05 17:18·环球网
