清华大学教授一语道破：搞无人驾驶汽车、无人酒店、饭店机器人都不奇怪，但现在的智能科技似乎有些跑偏，那些需要放火、排雷、高空的工作，机器人不去代替，反而去抢快递员、服务员的饭碗！ 就说排雷这件事，简直是在用生命换平安。联合国早就统计过，全球64个国家埋着1.1亿颗地雷，阿富汗、柬埔寨这些地方，随便一片土地都可能藏着致命危险。 每年约有2-2.6万人因触雷丧生，还有25万人被炸致残，每月都有2000人死于地雷爆炸，其中78%是平民，儿童就占了四成多。 更让人揪心的是，人工排雷效率低得可怜，清除一颗30美元的地雷要花300到1000美元，阿富汗的地雷单靠人工清完得4300年。 其实不是没有好用的排雷机器人，俄罗斯的“天王星-6”机器人，一次能清理2000平方米雷区，效率顶20名工兵干一天，还能扛住4公斤TNT的爆炸冲击，在俄乌战场、叙利亚都立过功。 美国的豹式扫雷车两天就能扫除71颗杀伤地雷，德国的扫雷机器人6小时工作量是30个工兵的15到20倍。可这么好的设备，只有少数国家在用，大多数雷区里，还是工兵趴在地上一点点排查，每一秒都在和死神赌命。 再看消防领域，火灾现场的高温浓烟就是催命符。每年全国要发生5000多起重大火灾，75%是电气故障引发的，火场中心温度能达到1200℃，普通消防服只能隔热3分钟。 上海恒隆广场2023年的火灾，15分钟就蔓延三层，直接损失2.3亿元，要是消防员冲进去，后果不堪设想。 其实消防机器人早就能派上用场，特斯拉的Autobot消防机器人能承受1600℃高温，AI火焰识别准确率98.6%，美国用消防机器人的商场，火情响应速度提升67%，日本东京用机器人辅助救援，能减少90%的人员伤亡风险。 可现实是，大多数城市的消防队里，消防机器人还是稀罕物，每次火灾冲在最前面的，依然是血肉之躯的消防员，他们的家人在家提心吊胆，就怕哪次出警再也回不来。 还有高空作业，那些被称为“蜘蛛人”的外墙清洗工，悬在几百米高的楼外，风一吹就摇摇晃晃，看着都让人腿软。住建部的数据显示，建筑行业里高处坠落事故占比近60%，是伤亡率最高的事故类型。 可广州珠江国际创业中心用高空清洗机器人，8天就完成了近2万平方米的幕墙清洗，效率比人工翻倍，还彻底杜绝了高空坠落的风险。 这种机器人能抵近0.2米清洗，刁钻死角都能覆盖，3个人就能操作。可全国那么多高楼，还是有无数“蜘蛛人”冒着生命危险悬在空中，他们挣的每一分钱，都是用命换来的。 可就是这么好用的机器人，在高危领域见不到多少，反倒在餐厅、快递站里扎堆。现在去外面吃饭，很多餐厅都用起了送餐机器人，上海的擎朗智能已经卖出10万台服务机器人，重庆一家火锅店就摆了15台，从出餐口到餐桌全程不用人，连“卖萌”提醒让路都会。 海底捞更夸张，花1.5亿打造的无人餐厅，洗菜工、配菜员、传菜员全被机器人取代，机器臂配菜只要两分钟，比人工快5倍，以前需要好几个服务员的活，现在一台机器就搞定。五芳斋的无人店直接砍掉7个服务员，每年能省30多万用工成本。 快递行业也是一样，DHL用的AI分拣机器人，每小时能处理1000多件包裹，准确率99%，还能让员工少走50%的路，单个仓库劳动生产率提升30%。 比利时邮政的AI分拣系统，每小时能处理2.5万件包裹，连重叠包裹、软塑料袋包装都能识别。这些机器人确实提高了效率，但背后是大量分拣员、配送员面临失业风险，他们大多是上有老下有小的普通人，没了这份工作，全家的生计都成问题。 为啥好钢不用在刀刃上？说白了就是利益作祟。服务机器人技术相对简单，成本也低，擎朗的送餐机器人已经降到10万元以内，企业买回去很快就能回本。 而排雷、消防、高空作业的机器人，研发难度大、成本高，像波士顿动力的特种机器人要15万美元一台，虽然长期来看能救人命，但企业觉得赚钱慢，就没人愿意投入。 可科技的意义难道不是保护生命、解决难题吗？让机器人去干高危活，既能减少伤亡，又能提高效率，这才是真正的造福人类。那些重复劳动的服务岗，完全可以人机协作，让机器人干重活累活，人来提供更有温度的服务，而不是一上来就赶人走。 智能科技不是不能发展，而是要找对方向。排雷机器人多普及一台，就可能少一个家庭失去亲人；消防机器人多部署一台，就可能多一名消防员平安归来；高空作业机器人多推广一台，就可能少一起坠落事故。 相反，逼着快递员、服务员和机器人抢饭碗，不仅让无数普通人没了生计，也违背了科技的初心。 希望那些搞科技研发、做企业决策的人能醒醒，把智能科技用在该用的地方，让机器人成为高危岗位的“保护神”，而不是普通劳动者的“抢饭碗者”，这才是科技该有的样子！
